Yeni Aldığım Motor İlk Günden Arızalandı Ve 14 Gün Parça Bekliyor

RKS Neon 50 model motorumu 20 Temmuz’da Uçar Motor Sancaktepe / İstanbul mağazasından sıfır olarak teslim aldım. Daha kullanmaya bile başlayamadan aynı gün motor arıza ışığı yaktı ve ilk günden servislerle uğraşmak zorunda kaldım. Aynı akşam motor yolda kaldı ve çekici ile servise götürüldü. Aracın motor numarası 1P38QMB240250234, şasi numarası ise LZL05T200TUE0016S’dir.

Motoru servise teslim ettikten sonra en az 14 gün parça beklemem gerektiği söylendi. Sıfır aldığım bir motoru daha ilk günden kullanamadan mağdur olmuş durumdayım ve hâlâ parça beklediğim için motorumu kullanamıyor, ciddi hak mahrumiyeti yaşıyorum. Sıfır aldığım bir aracı evime götüremem nedeniyle ev içinde de huzursuzluk yaşandı.

Arızalı parçaların bir an önce temin edilerek değiştirilmesini ve motorumun sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma düzenli bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Araç onarılıp düzgün şekilde teslim edilse bile bu süreçte yaşadığım hak mahrumiyeti nedeniyle avukatım aracılığıyla yasal haklarımı kullanmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.