İznim Olmadan Numara Taşınması Ve Güvenlik Endişesi

Yirmi yılı aşkın süredir Turkcell hattı kullanan bir aboneyim. 29.12.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, numaramın Vodafone’a taşınacağına dair SMS aldım. Herhangi bir bayi, internet ya da telefon üzerinden numara taşıma başvurusu yapmadığım halde, hattımın taşındığına dair hem Turkcell’den hem Vodafone’dan bildirimler gelmektedir.

Turkcell’i aradığımda hattımın Vodafone’a taşınma sürecinde olduğu söyleniyor. Vodafone’u aradığımda ise otomatik sesli mesaj hattın taşındığını belirtirken, müşteri temsilcisi böyle bir işlem görünmediğini ifade ediyor. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle hattımın akıbetiyle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşamaktayım. Ayrıca tarafıma gelen SMS’lerde numara taşıma işleminin iptali için herhangi bir yönlendirme, başvuru numarası ya da referans bilgisi bulunmamaktadır.

Sonu 8016 ile biten hattımın, bilgim ve onayım dışında Vodafone’a taşınma sürecine sokulmuş olmasından dolayı son derece rahatsızım ve hattımın güvenliği konusunda endişe duyuyorum. Vodafone’un söz konusu numara taşıma işlemini derhal iptal etmesini, hattımın hiçbir şekilde iznim dışında taşınmamasını, hattımın güvence altına alındığına dair tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu sürecin nasıl başladığı konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.