to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden faturalı hat taşıma işlemi yapmak istiyorum; ancak Dijital Kurye sürecinde sorun yaşıyorum. Yaklaşık 7 gün önce Dijital Kurye yönlendirildi, kurye bir kez adresime geldi fakat canlı konumum alınmadığı için işlem yarım kaldı ve hat taşıma sürecim tamamlanmadı.
Bu süreçte Turkcell müşteri temsilcisiyle görüştüm; sorunun kendilerinden kaynaklandığını, en kısa sürede halledileceğini söylediler. Ancak bu konuda ikna olamadım ve hâlâ somut bir ilerleme göremiyorum. 5419****23 numaralı hattımın taşıma işlemi bu nedenle gecikiyor.
Turkcell’den, dijital kuryenin tekrar en kısa sürede adresime yönlendirilmesini ve bu kez herhangi bir hata olmadan, canlı konumum doğru şekilde alınarak bilgilerimin eksiksiz iletilmesini; hat taşıma işleminin sorunsuz tamamlanmasını talep ediyorum.
İnternet üzerinden Turkcell hat taşıma başvurusu yaptım. 202308153969539-1 teslimat numaralı evrakları ve hattı bana ulaştırması gereken Dijital Kurye adlı firma yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen evrakları ve hattımı tarafıma ulaştırmadı. Dijital Kurye müşteri hizmetlerini aradığımda 10 dakika hatta...
21 Mayıs 2023 tarihinde Online olarak Turkcell ®'e numara taşıma talebinde bulundum. Şu an 7 Haziran 2023 tarihinde olmamıza rağmen hala sim kartım dijital kurye ® tarafından teslim edilmedi. Gerçekten benim için pişmanlığa dönüşen bir numara taşıma serüvenine dönüştü. Sürekli randevu tarihini kafal...
21.05.2023 tarihinde Online olarak Turkcell'e numara taşıma talebinde bulundum. Şu an 5 Haziran 2023 tarihinde olmamıza rağmen hala sim kartım dijital kurye tarafından teslim edilmedi. Gerçekten benim için pişmanlığa dönüşen bir numara taşıma serüvenine dönüştü. Sürekli randevu tarihini kafalarına g...
28.12.2023 tarihinde Turkcell internet sitesinden online olarak hat taşıma başvurusunda bulundum. Yaklaşık 4 gün sonra Turkcell pasajını arayarak hattımın ne zaman teslim edileceğini öğrenmek istedim. Dijital Kurye aracılığı ile hattımın teslim edileceği ve beni aradıkları fakat ulaşamadıkları, adre...
Yorumlar