Naturel İncir'den Kirli Kuru İncir Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

20 Temmuz 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden Naturel İncir adlı firmadan 3 kilo kuru incir satın aldım. Gönderilen incirler incir demeye bin şahit ister halde, içlerinde her türlü atık ve yabancı madde bulunuyor, ürünler kesinlikle tüketilebilir durumda değil.

Sorunu iletmek için firmayla telefonla defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap vermiyorlar. Ürünü bu şekilde göndermeleri hem sağlık açısından riskli hem de tüketiciye saygısızlık. Parasını ödediğim halde karşılığında çöpe atılacak ürün almak istemiyorum.

Ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini veya sağlıklı ve temiz ürünle değişim yapılmasını, ayrıca bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.