to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıdan Aldığım Sahte Maybelline Kapatıcı İçin Tam İade Ve Satışın Durdurulması Talebi
Hepsiburada üzerinden budaakk storee adlı satıcıdan 19 Temmuz’da Maybelline kapatıcı siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Ürünü açıp denediğimde kokusundan ve yapısından sahte olduğunu anladım, elimde aynı ürünün orijinali de olduğu için aradaki fark çok net belli oluyor. Orijinali kesinlikle böyle kokmuyor ve bu yapıdan tamamen farklı.
Bu ürün benim için artık çöp durumunda ve kullanmak istemiyorum, sağlığıma da güvenemiyorum. Hem satıcının bu şekilde sahte ürün satmasından hem de bu ürünün platformda satışta olmasından dolayı son derece mağdur hissediyorum.
Ürün için ödediğim ücretin tamamının ivedi şekilde iadesini talep ediyorum. Satıcıya ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bir dönüş alamadım, bu nedenle en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve bu sahte ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak satışının durdurulmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Tuğçe Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-967682647489392 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
