to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen, bana ait olmayan bir Turkcell hattı için port geçişi yapılmaya çalışılıyor gibi görünen SMS’ler almaktayım. 20.01.2026 saat 16:46’da ve 22.01.2026 saat 10:19’da “port in-taşıma işleminize tckk pin doğrulama ile devam edebilmek için satış temsilcisine … kodu iletiniz, işleminiz için aydınlatma metnine https://www.turkcell.com.tr/gizlilik üzerinden ulaşabilirsiniz” şeklinde mesajlar geldi. Oysa hattım Turkcell değil, başka bir GSM operatöründedir ve tarafımdan hiçbir numara taşıma talebi oluşturulmamıştır.
Bu durumdan kısa bir süre önce, 14 Ocak’ta Instagram hesabım çalındı, 15 Ocak’ta ise 0542 187 **** numaralı telefondan bir dolandırıcı tarafından arandım, konuşma istediği gibi ilerlemeyince küfür edip kapattı. Yaşadığım bu güvenlik ihlallerinden sonra Turkcell üzerinden hattım adına port işlemi yapılmaya çalışılması beni ciddi şekilde tedirgin etmektedir.
Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Benim hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen numaram üzerinden herhangi bir şekilde Turkcell’e numara taşıma veya benzeri bir işlem yapılmasını kesinlikle istemiyorum. Hattımın ve kişisel bilgilerimin hangi amaçla ve kim tarafından kullanıldığı konusunda detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını ve sonucuyla ilgili tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Numaramın Turkcell’e taşınması yönünde şu an veya ileride herhangi bir işlem yapılması halinde, bu durumdan Turkcell GSM operatörünü sorumlu tutacağımı özellikle belirtmek isterim. Bu güvenlik sorunuyla ilgili acil şekilde inceleme yapılarak gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyet yaşanmaması için hattım üzerinde hiçbir yetkisiz işlem yapılmamasını istiyorum.
Turkcell hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum, hat benim üzerime kayıtlı. 19.01.2026 Tarihinde saat 19:00 ve 19:01 civarında, hattıma “iatsms kodunuz….” şeklinde, Turkcell’den gelmeyen ve numarasını göremediğim şüpheli bir SMS ulaştı. Mesajın başlığı ya da gönderen numarası görünmediği içi...
06.12.2025 tarihinde saat 08.03’te telefonuma, bana ait olmayan bir hatla ilgili olarak Turkcell’den “Sim kart değişikliği işlemi yapılmıştır, bilgini...
16.01.2026 tarihinde saat 12:40’ta, adıma “sim kart değişikliği” yapıldığına dair yasal uyarı içeren bir SMS aldım. Mesajda, 265**16 T. C. Kimlik numarası adına 905318*4**9* numaralı hat için 15.01.2026 tarihinde sim kart değişikliği yapıldığı, bu işlem rızam veya bilgim dışında ise Turkcell ile ile...
04.01.2026 tarihinde 0850 820 04 11 numaralı hattan telefonuma SMS yoluyla yalnızca bir “aktivasyon kodu” içeren mesaj ulaştı. Bu tarih itibarıyla herhangi bir üyelik, başvuru ya da işlem yapmamış olmama rağmen tarafıma bu numaradan aktivasyon kodu gönderilmesi beni ciddi şekilde rahatsız etmiştir. ...
26.12.2025 tarihinde, 118**92 T.C. kimlik numarası adına 905511**4*0* numaralı hat için 25.12.2025 tarihinde “yeni abonelik kaydı” yapıldığına dair, içinde “rızanız/bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz” ifadesi bulunan bir yasal uyarı SMS’i aldım. Ben böyle bir başvuru ya da ab...
Yorumlar