to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kartı Teslim Edilmedi Ve Hattım Açılmadı
Turkcell online kanaldan 19.01.2026 tarihinde hat taşıma işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen sim kartım hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca aramamıza rağmen kurye herhangi bir şekilde gelmedi ve teslimat yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kurye firmasıyla görüşeceklerini söylediler ancak ne bir geri dönüş aldım ne de somut bir çözüm sunuldu. Eski operatörümle olan sözleşmem bittiği için şu anda hatta erişim sağlayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Hattımın bir an önce açılmasını ve sim kartımın ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 23.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
