to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma İşlemi Tamamlanmadı, Hattım Kullanılamıyor
Türk Telekom’dan Turkcell’e faturasız hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum. 19197117553 numaralı taşıma işlemimin 29.01.2026 tarihinde saat 07.51’de tamamlanacağı SMS ile bildirildi. Ancak belirtilen saat geldiği halde hat taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hattım hâlâ kullanılamıyor, ekranda sadece “Sadece acil aramalar” ibaresi görünüyor.
Bu durum nedeniyle hattımı hiçbir şekilde aktif olarak kullanamıyor, arama yapamıyor ve hat üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak net bir çözüm veya süre bilgisi paylaşılmadı.
Hat taşıma işleminin acil olarak tamamlanmasını ve hattımın sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 29.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Aynı sorun bende de var dönüş yapıldı mı 60 saattir hattım kapalı durumda