Dior Lip Glow Oil Sızdırması Ve Mağduriyetim Telafi Bekliyor

Dior Addict Lip Glow Oil Pink 001 ürününüzü yaklaşık bir ay bile olmadan önce İstinye mağazanızdan satın aldım. Ürünü çantamda taşırken kapağından sızdığını fark ettim ve sızıntı nedeniyle çantama ve içindeki diğer ürünlere bulaştı. Hem çantamın kirlenmesi hem de ürünün neredeyse yarıya inmiş olması beni gerçekten çok üzdü.

Yaklaşık 15 gün önce bu durumu fark ettiğimde Sephora mağazanıza gidip durumu çalışanlarınıza ilettim. Çalışanlar, bu üründe böyle sorunlar olabildiğini söylemekle yetindiler ve bu açıklamayı, Dior ürünlerini uzun süredir severek ve güvenerek kullanan biri olarak hiç tatmin edici bulmadım. Dior’un kalitesiyle bağdaştıramadığım bu durum karşısında mağduriyetimin dikkate alınmadığını hissettim.

Hem sızdırma problemi yaşayan bu ürün için hem de çantamda ve eşyalarımda yarattığı zarar için uygun bir telafi yapılmasını bekliyorum. Dior’un kalitesine güvenen bir müşteri olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için konunun incelenmesini rica ediyorum.