Turkcell İnternet

2025’in 11. Ayında Turkcell’e geçtim ve şu an Büyük Festival paketini kullanıyorum. Hattıma geçtiğim günden beri interne...t konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem evde hem de dışarıda mobil veri ile video izlerken sürekli donma oluyor, sayfalar geç açılıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoru...

Turkcell hattımı kullanırken 3 Haziran 2026 saat 16.20'de internet paketimin bittiğine dair SMS aldım. Saat 16.23'te hat...tıma benim herhangi bir onayım olmadan otomatik 1 GB ek internet paketi tanımlandığı ve bu paketin de bittiği mesajı aynı anda geldi. Bunun üzerine daha fazla ücret ödememek için S...

Annem uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanan, şu anda da başka bir şehirde hastanede yatan yaşlı bir kişi. Kendi ...başına internet paketi alamayacağı için, ben de Turkcell müşterisi olan çocuğu olarak annemin hattına internet paketi tanımlatmak ve ücretinin benim faturama yansıtılmasını istedim...

Turkcell hattımda yaklaşık bir aydır Tekirdağ ili Saray ilçesinde 5g hizmeti sunulduğu iddia edilmesine rağmen mobil int...ernet hizmetinden fiilen yararlanamamaktayım. Gün içerisinde sıklıkla şebeke ve 5g çekim gücü tam olarak görünmesine rağmen internet bağlantısı sağlanmıyor, web sayfaları açılmıyor...

Turkcell “Dolu maksi 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 6 gün kala yenilemeyeceğimi belirttim. Telefo...num masanın üzerinde duruyordu ve o sırada cihazı hiç kullanmıyordum. Buna rağmen hattım üzerinden 10:25’te başlayarak 10:59’a kadar, toplam 7 adet 1 GB internet paketi otomatik ol...

Turkcell faturasız hattıma bir hafta önce TKÜ borcumu ödemek için 250 TL yükledim, hattımda 115 TL bakiye vardı. Bugün i...nternet paketim bitmiş, ancak bilgi mesajı geç geldi. Mesaj gelene kadar sadece birkaç saniye daha internet kullandım ve bu çok kısa süre içinde hattımdaki 115 TL bakiyemin tamamı ...

Turkcell mobil internet hattımda 60 GB paket kullanıyorum ancak internete ç...ok sık ve yoğun girmememe rağmen paketim çok kısa sürede bitiyor. Mayıs 202...

Turkcell hattımda uzun süredir İstanbul/Anadolu‑Kocaeli bölgesinde hem 5G hem de 4.5G’de olması gereken hızlara ulaşamıy...orum. 5G’de en fazla yaklaşık 10 Mbps, 4.5G’de ise 14 Mbps civarında hız alıyorum ve bu durum gün boyu sürekli devam ediyor. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığım...

Yaklaşık bir senedir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve İstanbul Kartal Soğanlık’taki evimde hat neredeyse hiç çe...kmiyor. Evde doğru düzgün telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyorum; Turkcell’e geçtiğim günden beri bu sorun devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sade...

Turkcell hattımda kullandığım Dolu Ekstra paket için aylık 1000 TL ödüyorum ancak Eskişehir Odunpazarı Emek bölgesinde ö...zellikle iç mekanlarda neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Telefon çekmiyor, internet ise kullanılamaz halde. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve şehir merkezine yakın bir bölge...

Uzun süredir Turkcell’de Esneyen Paket 10 GB kullanıyorum ve 10 GB internet paketi için aylık 537 TL ödüyorum. Paketim y...etersiz geldiği için paket değişikliği yapmak istediğimde bana yine 10 GB internet için bu kez 700 TL tutarında bir teklif sunuldu. Ailemde Turkcell kullanan kişiler, yeni müşteri...

Turkcell hattım için 5G’ye geçişle birlikte artan veri tüketimi nedeniyle paket aşımı yaşamamak adına 02.06.2026 tarihin...de saat 13:10–13:45 aralığında Tumbara üzerinden haftalık 10 GB sosyal medya paketi satın aldım. Paketin aktifleşmesini özellikle bekleyip, telefondaki tüm sekmeleri kapatarak sade...

Turkcell hattım için ekstra hotspot paketi satın almama rağmen, bilgisayarıma internet paylaşımı yaptığım sırada kullanı...mın ana internet paketimden düştüğünü fark ettim. Hotspot paketim açık olmasına rağmen internetimin ana paketimden eksildiğini görünce durumu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim....

Turkcell GNC oyun kampanyasından kazandığım internet paketleri hattıma eksik tanımlanıyor ve bu sorun uzun zamandır deva...m ediyor. Her seferinde oyundan kazandığım GB’lar faturama hemen yansıtılıyor ama internet paketim hatta ya eksik geliyor ya da hiç gelmiyor. En son 01.06.2026 tarihinde saat 18.3...

Turkcell faturalı hattım Adana Sarıçam bölgesinde 5g’ye geçtiğim andan itibaren sorun yaşamaya başladı. Telefonu 5g’ye a...lınca mobil internetim sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yeni geçildiği için böyle olduğu söylendi ancak sorun uzun ...

Turkcell faturasız hattımda tanımlı olan 20 GB internet paketim yaklaşık 15 gün önce başlamasına rağmen, 29.05.2026 tari...hi itibarıyla çok hızlı bir şekilde tükendi. Neredeyse hiçbir şey indirmememe ve kullanımımda olağanüstü bir durum olmamasına rağmen internet paketimin bu kadar kısa sürede bitmesi...

Yurt dışında kullanmak üzere Turkcell faturalı hattıma 13,90 dolar ödeyerek... kredi kartı ile e-sim satın aldım. İşlemler sonunda hattımda e-sim aktif g...

Turkcell faturalı hattımda uzun zamandır iş yerimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Çalıştığım yer Eskişehir Şeker Fabrika...sı bölgesi ve burada internet neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen her ay yüksek fatura ödüyorum ancak ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Bu durumla ilgili daha önce Turkcell müşteri...

Turkcell hattımı uzun süredir Niğde ili Ulukışla ilçesi Kolsuz köyünde kullanıyorum. Bu bölgede ne telefonla sağlıklı gö...rüşme yapabiliyorum ne de mobil interneti verimli şekilde kullanabiliyorum. Çekim gücü çok zayıf olduğu için aramalar sırasında sık sık kesinti yaşanıyor, ses gidip geliyor ve konu...

Turkcell hattımı 25.05.2026 tarihinde taşıdım ve 50 GB internet paketi kullanıyorum. İş yoğunluğum nedeniyle gün içinde ...telefonu çoğu zaman sadece temel işler için kullanıyorum, kesinlikle yoğun bir internet kullanımı yapmıyorum. Buna rağmen sadece 6 günde 36 GB internet kullanılmış görünmesi bana h...

Turkcell faturasız hattımın paket hakkı bittikten sonra yeni paket almak için 31.05.2026 tarihinde saat 12.35 civarında ...Turkcell uygulamasına girdim. Uygulamada sadece 10-15 saniye kadar kaldım ve eklediğim ekran görüntüsünde de göründüğü üzere, 4 MB internet kullanımı için hattımdan 52 TL bakiye çe...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve “Dolu Dolu 30 GB” paketindeyim. 28 Mayıs gecesi hattımdaki tüm internet... kullanım hakkımın tek bir gecede bitmiş gibi göründüğünü fark ettim. Normal kullanımımda böyle bir tüketim söz konusu olmadığı halde, sistemde tüm internet hakkımın o gece harcanm...