Turkcell 60 GB Paketin Hızlı Tükenmesi Ve İnceleme Talebi

Turkcell mobil internet hattımda 60 GB paket kullanıyorum ancak internete çok sık ve yoğun girmememe rağmen paketim çok kısa sürede bitiyor. Mayıs 2026’dan bu yana internet kullanımımda belirgin bir artış olmamasına rağmen GB’lerimin normalden çok daha hızlı tükendiğini fark ediyorum.

Hattımın son 4 hanesi 1324 olup, bu hatta tanımlı internet paketimdeki kullanımın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. İnterneti ne kadar ve nasıl kullandığımla orantısız görünen bu hızlı tükenmenin sebebinin bulunmasını ve varsa bir hata ya da uygunsuzluk durumunda bunun tarafıma açıklanmasını ve düzeltilmesini istiyorum.

Henüz Turkcell müşteri hizmetleriyle bu konuda görüşme yapmadım, bu nedenle öncelikle detaylı bir inceleme sonucunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.