Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
20 GB İnternet Paketi Beklenmedik Şekilde Erken Bitti

ID:36135978

20 GB İnternet Paketi Beklenmedik Şekilde Erken Bitti

Mahsuni

01 Haziran 21:32

Turkcell faturasız hattımda tanımlı olan 20 GB internet paketim yaklaşık 15 gün önce başlamasına rağmen, 29.05.2026 tarihi itibarıyla çok hızlı bir şekilde tükendi. Neredeyse hiçbir şey indirmememe ve kullanımımda olağanüstü bir durum olmamasına rağmen internet paketimin bu kadar kısa sürede bitmesi bana hiç mantıklı gelmiyor.

Telefonumda arka planda internet harcayabilecek otomatik güncelleme, yedekleme, sürekli açık video vb. Uygulamaları da özellikle kontrol ettim, ancak buna rağmen paketim beklemediğim şekilde erken bitti. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve hattımı kısıtlı kullanmak zorunda kaldım.

Turkcell’in hattıma tanımlanan 20 GB paketimin kullanımını detaylı bir şekilde inceleyerek, haksız yere giden internetim için ek internet paketi tanımlamasını ve hakkım olan interneti tarafıma sağlamasını talep ediyorum.

20-gb-internet-paketi-beklenmedik-sekilde-erken-bitti-1.jpg

Turkcell

01 Haziran 21:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell İnternet Paketi Hızla Tükendi Açıklama Ve Geri Yükleme Talebi

Mahmut

Turkcell

27 Ocak 22:59

464

Turkcell faturalı hattımın internet paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattım faturalı ve faturam 6 gün önce yenilendi, hatta tanımlı 20 GB internet paketim bulunuyordu. Ancak bugün hattımı kontrol ettiğimde 20 GB internet paketimin tamamen bitmiş olduğunu gördüm. Bu kadar ...

turkcell-internet-paketi-hizla-tukendi-aciklama-ve-geri-yukleme-talebi-2.jpg

turkcell-internet-paketi-hizla-tukendi-aciklama-ve-geri-yukleme-talebi-1.jpg

1 Destek

Yanlış Veri Kullanım Raporu Ve Ek Paket Süresi Hatası

Başak

Turkcell

22 Şubat 16:37

262

Turkcell hattımda 21.02.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden 20 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak paketin alımından sonra sistemde görünen kullanım miktarı tamamen gerçek dışı ve mantıksız görünüyor. Sadece bir gün içinde ek paketin yüzde 60’ının kullanıldığı, yüzde 40’ının kaldığı ve...

Hatun sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Çözüm Sunulmuyor

Hatun

Turkcell

19 Aralık 2025 20:52

169

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve faturalı hattımda 20 GB internet paketim olmasına rağmen, son 6 aydır internet kullanmadığım halde paketim sürekli olarak kendiliğinden bitiyor. Günün her saatinde düzensiz şekilde internet kotam eksiliyor, hatta geceleri telefonum kapalı olmasına rağmen sabaha k...

Satılmış sonuçtan hiç memnun değil

Maxi 25 GB Pakette Anormal Veri Kullanımı Ve Aniden Tükenen İnternet

Satılmış

Turkcell

22 Şubat 20:36

263

Turkcell hattımda kullandığım Maxi 25 GB paketimde, yenilemeden hemen sonra anormal bir internet kullanımı göründü. Normalde yoğun internet kullanan biri değilim ve her zaman nasıl kullanıyorsam aynı şekilde kullandığım halde, paketim bir gün içinde tamamen tükendi. 21.02.2026 akşamı yaklaşık 20 GB...

20 GB İnternet Paketi Beklenenden Hızlı Tükeniyor

Şevval

Turkcell

19 Mayıs 17:15

136

Turkcell faturasız hatta 20 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır paketim normalden çok daha hızlı bitiyor. Daha önce aynı paketi kullanırken, yine video izleyip sosyal medyada gezinmeme rağmen bana rahatlıkla yetiyordu. Son 1 ay içinde ise neredeyse 1 ayda 2 kez 20 GB paket almak zorund...