Turkcell 4 MB İnternet İçin Çekilen 52 TL Ücretin Geri İadesi Talebi

Cuma · 2026-06-01T10:58:33+03:00

Turkcell faturasız hattımın paket hakkı bittikten sonra yeni paket almak için 31.05.2026 tarihinde saat 12.35 civarında Turkcell uygulamasına girdim. Uygulamada sadece 10-15 saniye kadar kaldım ve eklediğim ekran görüntüsünde de göründüğü üzere, 4 MB internet kullanımı için hattımdan 52 TL bakiye çekildi. 4 MB internetin 52 TL gibi fahiş bir ücrete denk gelmesini kesinlikle kabul edemiyorum. Bu ücretlendirmeyle ilgili hiçbir ek onay vermedim, sadece uygulamaya girip paket bakmak isterken böyle bir tutarla karşılaştım. 4 MB kullanım için alınan 52 TL’nin derhal hattıma iade edilmesini ve bu aşırı yüksek ücretlendirme ile ilgili tarafıma yazılı veya telefonla açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Kullanım Olmadan İnternet Paketi Hızlıca Bitmesi Ve İade Talebi

Betül

Turkcell

30.05.2026 tarihinde saat 14.03 civarında Turkcell faturalı hattımda internet paketim bitince, sabah saatlerinde tumbaradaki puanımla günlük 3 GB internet paketi satın aldım. Telefonumu şarja taktım, mobil verim açıktı ancak telefonu hiç kullanmadım, internet paylaşımı da yapmadım. Gece internetim b...

kullanim-olmadan-internet-paketi-hizlica-bitmesi-ve-iade-talebi-4.jpg

kullanim-olmadan-internet-paketi-hizlica-bitmesi-ve-iade-talebi-3.jpg

kullanim-olmadan-internet-paketi-hizlica-bitmesi-ve-iade-talebi-2.jpg

kullanim-olmadan-internet-paketi-hizlica-bitmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

1 Destek

Marmara Ereğlisi Dereağzı Mahallesinde İnternet Çekim Sorunu Çözülmedi

Halil

Turkcell

Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum ancak Tekirdağ ili Marmara Ereğlisi ilçesi Dereağzı Mahallesi’nde ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle tatil dönemlerinde bölgede yoğunluk arttığında internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor, bağlantı çok zayıflıyor ve sağlıklı bir şekilde m...

Marmara Ereğlisi Dereağzı Mahallesinde İnternet Çekim Sorunu Çözülmedi

marmara-ereglisi-dereagzi-mahallesinde-internet-cekim-sorunu-cozulmedi-2.jpg

Turkcell'in Ek 1 GB İnternet Ücreti 130 TL Olarak Hakkaniyetsiz

Enes

Turkcell

Turkcell faturalı hattım 5302****49 üzerinde kullandığım internet paketinde ciddi bir fiyat adaletsizliği yaşadığımı belirtmek istiyorum. Paketimin içinde 60 GB internet olmasına rağmen her ay bunun yaklaşık 15 GB’ını kullanmıyorum ve bu kullanılmayan verilerden zaten yeterince kâr ediyorsunuz. Buna...

Yanıltıcı Paket Sunumu Nedeniyle Yıllık Ücretlendirme İptali Talebi

Uğur

Turkcell

Turkcell mobil hattım üzerinden 23.03.2026 tarihinde uygulama üzerinden “Dev Star 120 GB” isimli internet paketini satın aldım. Uygulamadaki gösterimden bu paketi aylık sanarak aldım, ancak 29.04.2026 günü internetim kısıtlanınca paketin aslında yıllık olduğunu fark ettim. Uygulamada aylık paket gib...

Yanıltıcı Paket Sunumu Nedeniyle Yıllık Ücretlendirme İptali Talebi

Yanlışlıkla Aldığım Çift Paket İçin 460 TL İadesi Talebi

Zeynep

Turkcell

29.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.35’te Turkcell internet sitesi üzerinden 0530******* numaralı faturasız hattıma yanlışlıkla aynı paketten iki kez 460 TL’lik yükleme yaptım. Aynı paketi üst üste iki defa satın aldığımı işlemler tamamlandıktan sonra fark ettim. Konuyla ilgili Turkcell müşteri h...

yanlislikla-aldigim-cift-paket-icin-460-tl-iadesi-talebi-1.jpg

Tüm Turkcell İnternet Şikayetlerini Gör