Turkcell İnternet

Turkcell Kamu Star 25 tarifesini kullanıyorum. 10 Haziran 2024 tarihinde, saat 18:12’de 3.633 GB, 19:54’te 2.514 GB ve 20:21’de 4.370 GB olmak üzere toplamda yaklaşık 10 GB internetim saniyeler içinde tükendi. O sırada mobil veri açıktı fakat hiçbir uygulama açık değildi ve arka plan yenilemelerim k...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır İzmir Buca’da ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli donuyor ve bağlantı kopuyor. Her yerde, evde, işte ve sokakta aynı sorunu yaşıyorum. Buna rağmen faturama 1000 TL’lik aşım ücreti yansıdı; ancak bu internetle neredey...

Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell faturalı hattımda internet paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Geçtiğimiz ay internetim anında bitti ve defalarca ek paket almak zorunda kaldım. Aldığım ek paketler de 3-5 gün içinde tükendi. Son olarak, aylık paketlerim yenilenmesine rağmen henüz ilk günden ek paket k...

Turkcell Tumbara uygulamasında yaklaşık 50 bin puanım bulunmakta. 4 gün önce uygulama üzerinden internet paketi almak istedim, işlem sırasında “puanınız hesaplanıyor” uyarısı çıktı ve o andan itibaren puanlarımı tekrar kullanamaz oldum. İnternete acil ihtiyacım olmasına rağmen mağduriyetim devam edi...

Turkcell gnç 20 GB tarifesini kullanıyorum. İnternet paketim çok kısa sürede bitiyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. Almanya’da yaşayan arkadaşlarım 12 GB internetle bir ayı rahatça geçirirken, ben Türkiye’de 20 GB’ı 11 gün kala bitirdim. Üstelik internetin daha uzun süre dayanması için 4G kul...

19.09.2025 tarihinde Turkcell Sürpriz Ekstra 70 GB paketimi kullanırken, internet kullanımım hatalı olarak yansıtıldı. %80 kullanım uyarısı SMS’i geldi ancak bu kadar yüksek bir kullanım yapmam mümkün değildi. Diyelim ki doğru, 20 dakika sonra internet paketimin tamamen tükendiği bildirildi. 20 daki...

Kazandırio uygulamasında 2,5 litre Yedigün şişesinin kapağındaki kodu bugün saat 12:30’da girdim. Telefon numaramın son dört hanesi 2160. Herhangi bir ödeme yapmadan, kod sayesinde 1GB internet kazandım. Ancak uygulamada kodu girdikten sonra ne bir onay mesajı ne de hata iletisi aldım ve internet pa...

Turkcell Süper Platin Black 30 GB internet paketi kullanıyorum. 15.09.2025 tarihi saat 03.49’da tanımlanan Youtube.com hediyesi sonrası, Youtube.com uygulamasını kullandığımda internet kullanımım ana paketimden eksildi. Hediye Youtube.com paketim aktif olmasına rağmen, yaklaşık 2-3 GB civarında inte...

Turkcell faturalı hattımı Ankara Mamak Kırkağaç’ta, iş yerimde kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır burada çalışıyorum ve bu süreç boyunca iş yerimde sürekli olarak internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet çok yavaş olduğu için işlerimi yapmakta zorlanıyorum. Benimle birlikte aynı bölgede çalış...

Turkcell Freebyte 1 GB uygulamasından, bugün sabah saatlerinde 3 bin puan harcayarak internet paketi almak istedim. Puanlarım hesabımdan düştü ancak internet paketim hattıma tanımlanmadı ve hiç internet gelmedi. Herhangi bir hata mesajı almadım, sadece internet paketim aktif olmadı. Daha önce böyle ...

Turkcell faturasız hattımda sık sık internet erişimi sorunu yaşıyorum. Son olarak yaklaşık 3-4 saat boyunca internetim gelmedi. Bu süreçte herhangi bir çözüm adımı uygulamadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, internetin 24 saat içinde gelmezse destek@kazandırıyor.com adresine mail atma...

Turkcell müşterisi olarak uzun süredir yüksek paket fiyatlarından şikayetçiyim. Yaklaşık 5-6 yıldır Turkcell kullanıyorum ve her geçen yıl internet paketlerinin hem fiyatı artıyor hem de verilen GB miktarı düşük kalıyor. Örneğin, daha önce 30 GB internet için yaklaşık 900 TL ödüyordum, bu ay ise pak...

Van Muradiye'de internet çekmiyor. Vodafone, Türk Telekom ve Turkcell'in hiçbiri düzgün bir şekilde hizmet vermiyor. Biz bu operatörlere boşuna para ödüyoruz. Eğer gereği yapılmazsa CİMER'e şikayette bulunacağım. Her gün internet sıkıntısı yaşıyoruz. Sorun çözülmediği takdirde faturalarımı ödemeyece...

Turkcell Kim 1 GB uygulaması üzerinden bugün Ordu’da, ücretsiz günlük 1 GB internet paketini üç kez talep etmeme rağmen internet hattıma yüklenmedi. Uygulama üzerinden başvuru yaptığımda “hattınıza yüklenince bilgi verilecektir” şeklinde bir mesaj aldım fakat herhangi bir internet paketi tanımlanmad...

Turkcell mobil internet hattımda, “Kim GB İster” uygulaması ve Kazandırio üzerinden kazandığım internet hediyesi hattıma yüklenmiyor. Uygulamada işlem başarılı görünüyor ancak internet paketim hatta tanımlanmıyor ve kullanamıyorum. Bugün bu işlemi gerçekleştirdim fakat internetim bittiği için işleml...

14 Eylül 2025 tarihinde Turkcell hattım (050******93) için 1 GB hediye internet paketi kazandım ve yükleme işlemini gerçekleştirdim. Ancak, paket hattıma hiç tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. İnternete acil olarak ihtiyacım olduğu için bu durum beni mağdur etti. Daha önc...

Turkcell faturalı hattım ile Sarıyer/Seyrantepe/Huzur Mahallesi’nde yaklaşık iki haftadan fazladır. Sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor ve buna bağlı olarak internete de erişemiyorum. Bu durum hem iletişimimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Hattıma ait nu...

Yaklaşık bir ay önce Turkcell’den faturalı hat aldım. Ancak hattımı kullandığım ilk günden beri Ankara Etimesgut bölgesinde internet çekim gücü son derece zayıf ve bağlantı hızı çok düşük. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız; çağrı merkezinde 15 dakikadan fazla beklememe rağmen...

Turkcell hakkında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Çok kısa sürede çok yüksek miktarda internet kullanımı oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda "kullanmışsınız" cevabını aldım. iPhone marka telefonumda "WLAN destek, iCloud Drive, iCloud yedekleme, arka planda uygulama yenile" gibi farkında ol...