Ankara Kahramankazan İş Yerinde Turkcell Çekim Sorunu Ve Hızlı Çözüm Talebi

Ankara Kahramankazan bölgesinde bulunan işyerimizde şirketimize ait Turkcell faturalı hatları kullanıyoruz ve tam 6 aydır, ocak ayı başından bu yana telefonlarımız ve mobil internetimiz neredeyse hiç çekmiyor. İş yerimizin içinde ne doğru düzgün arama yapabiliyoruz ne de internet kullanabiliyoruz, müşterilerimizle en basit iletişimi bile kuramaz hale geldik.

Bu süreçte Turkcell’e defalarca şikayette bulunmamıza rağmen resmen aylardır bizi burada oyalıyorlar. Ne sorunu yerinde incelemeye gelen bir ekip oldu ne de somut bir çözüm adımı atıldı. Sürekli aynı cevaplar veriliyor ama sahada hiçbir hareket yok, bu kadar ilgisizlik ve ciddiyetsizlik kurumsal bir firmaya yakışmıyor.

Biz işimizi gücümüzü bırakıp burada mağdur olurken, Turkcell’in aylar boyunca hiçbir çözüm üretmemesini kabul etmiyoruz. Ankara Kahramankazan’daki iş yerimizin bulunduğu bölgede çekim kalitesinin derhal düzeltilmesini, gerekiyorsa acilen yeni baz istasyonu kurulmasını veya altyapının güçlendirilmesini istiyoruz. Bu sorunun artık daha fazla oyalanmadan, yerinde inceleme yapılarak ivedi ve kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyoruz.