Turkcell İnternet

Turkcell Genç Avantaj 90 faturalı hattımı 12 ay taahhütlü olarak kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır Hatay/Dörtyol’da mobil internet hızım çok düşük ve çoğu zaman internet hiç çekmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve farklı cihazlarda, sim kart değişiminde ve ayarları sıfırladığımda da herhangi ...

Turkcell hattımı Siirt Eruh Bilgili Köyü’nde yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süredir ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Özellikle internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Hattım faturalı ve aylık yaklaşık 600 TL ödeme yapıyorum. Sorun nedeniyle hem arama yapmakta hem de interneti k...

Turkcell pişmanlıktır.! 0536*****47 telefon numaram ile Turkcell operatör Eylül ayı olarak kullanım sağladığım 90 GB internet paketimin 30 GB sosyal medya harici kullanımım bulunmaktadır. İzinde olduğum gerekçesiyle kısa süreler navigasyon ve harita kullanımları olmuştur. Harici 500 TL 10 GB inter...

05.09.2025 tarihinden beri Adana'da, Turkcell Güvenli İnternet hizmeti kapsamında internetimde kısıtlama uygulanıyor. Ancak ben Turkcell kullanıcısı değilim ve buna rağmen internet erişimimde bu tür bir kısıtlamayla karşılaşıyorum. Bu konuda herhangi bir ücret ödemedim ve müşteri hizmetleriyle henü...

13 Eylül 2025 tarihinden itibaren her hafta farklı numaralardan aranarak, bölgemde altyapı değişikliği olduğu ve modemimin değişmesi gerektiği söyleniyor. Arayan kişiler, yeni modem göndereceklerini ve kargocuya 3.200 TL ödeme yapmam gerektiğini belirtiyor, ayrıca adresimi paylaşmamı istiyorlar. Öze...

Turkcell faturalı hattımda Mega Oyun Paketi satın almama rağmen, PUBG Mobile oynarken kullandığım yaklaşık 2 GB internet, oyun paketimden değil ana internet paketimden düşüldü. Paketim Turkcell uygulamasında aktif olarak görünmesine rağmen, oyun sırasında paketimden faydalanamadım ve normal internet...

11 Haziran 2024 tarihinde, saat 11:00-12:00 arasında Ankara Çankaya’da Turkcell mobil hattımda çekim problemi yaşadım. Bu süre zarfında internet bağlantım 3G’ye düştü ve hız çok yavaşladı. Benzer sorunları daha önce de yaşamıştım. Faturalı hat kullanıyorum ve bu tür çekim problemlerinin tekrar etmem...

Turkcell faturalı data hattımda son 1 aydır internet paketim çok kısa sürede bitiyor. Ekstra bir indirme veya paylaşım yapmadığım halde, normal kullanımım dışında hızlı bir şekilde kotam tükeniyor. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak teknik bir arıza olmadığı ve kendilerinin çöze...

10 Haziran’da Turkcell faturalı hattımın internet paketi yenilendi. Ancak o gün içinde interneti hiç kullanmadığım halde 5 GB hakkım bir anda eksildi. Hakkari Yüksekova’da yaşıyorum ve bu kadar internet kullanacak vaktim dahi olmadı, kesinlikle herhangi bir uygulama ya da arka planda çalışan bir işl...

Turkcell faturalı hattımda 60 GB sosyal medya ve 30 GB genel internet olmak üzere toplam 90 GB internetim bulunuyor. Ancak hem bende hem de aynı operatörü kullanan arkadaşlarımda internet paketimiz 15 gün gibi kısa bir sürede tamamen tükeniyor. Bu durum son 3-5 aydır düzenli olarak tekrarlanıyor ve ...

Turkcell 40 GB internet paketi kullanıyorum ve son 2-3 aydır paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Bir ay sorun yaşanmazken, sonraki ay tekrar aynı problemle karşılaşıyorum. Her ay 540 TL ödediğim bu paketin bu kadar çabuk tükenmesi beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sosyal med...

Üç yıldır Superbox hizmetini kullanıyordum. Bu yıl, Adıyaman / Merkez / Altınşehir Mahallesi’indeki aynı adresimde, konumum değişmemesine rağmen internet bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Özellikle Eylül ayında, okullar açıldığında tekrar geldiğimde bu sorunlar ortaya çıktı. Müşteri hizmetleriyl...

Turkcell gnç faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır internet paketim çok hızlı tükeniyor. Özellikle son 3 aydır ise internet hızım da ciddi şekilde düştü. Hatay’da yaşıyorum ve bu sorunlar sürekli devam ediyor. İnternet paketim çok kısa sürede bitiyor, ayrıca kullandığım veri miktarı ile T...

Turkcell GNC Star Midi paketi kullanıcısıyım. Paketimde 30 GB normal internet ve sosyal medya uygulamaları (Facebook, Instagram, TikTok, Youtube.com) için ayrı kota bulunmasına rağmen, son 4 aydır aynı sorunu yaşamaktayım. Sosyal medya kotamda hiçbir azalma olmazken, normal internet kotam hızla tüke...

İki aydır Turkcell hattımda, sürekli evde Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen kota aşımı nedeniyle devamlı ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. Her ay normal fatura tutarımın neredeyse iki katı kadar ödeme yapıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güncellemelerin Wi-Fi üzerinden yapılması gerek...

Üç ay önce Turkcell’de 30 GB normal internet ve 60 GB sosyal medya paketi içeren bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu pakete geçtiğimden beri her ay internetimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Artık mesaj atmaya bile çekinir hale geldim, çünkü internetim hemen bitecek diye endişe ediyorum. Son ...

Turkcell Mega Dolu 20GB tarifesini kullanıyorum. Çarşamba günü Salla Kazan’dan haftalık 10GB sosyal medya interneti kazandım. Ancak Instagram, TikTok ve Twitter’da yaptığım kullanımlarda hediye internetim yerine kendi ana paketimden internet harcandı ve şu anda sadece 800 MB internetim kaldı. Bu dur...

10 Eylül tarihinde yenilenmesi gereken Büyük Festival 60 GB internet paketimin, Turkcell uygulamasında 11 Eylül’de yenileneceği göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, temsilci böyle bir şeyin olamayacağını söyledi ancak paketimin yenilenmediğini de belirtti. İnternetim bittiği için mobi...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiydim ve toplamda iki adet faturalı hattım vardı. Bunlardan biri iş amaçlı kullandığım, diğeri ise daha önce personel tarafından kullanılan bir hattı. 1 gün boyunca, yalnızca bir faturanın ödenmemesi nedeniyle, tüm Turkcell hatlarım aynı anda kısıtlandı ve internet er...

Turkcell’den aldığım 30 GB + 60 GB sosyal medya (Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp) paketimi yaklaşık 4 aydır İstanbul’da kullanıyorum. Ancak paketimin sadece 30 GB genel internet kısmı harcanıyor, sosyal medya için ayrılan 60 GB’lik bölüm ise hiç kullanılmamış gibi duruyor. Paketim taahhütlü v...

Her ay düzenli olarak kullandığım 20 GB internet paketim, bu ay yalnızca 1 gün içinde tamamen tükendi. Paketim her ayın 10’unda yenileniyor ve genellikle evde Wi-Fi kullanıyorum; gün içinde de yalnızca birkaç saat hücresel verim açık oluyor. Bu süre zarfında ağır dosya indirmedim ve video izlemedim....

Turkcell 10 GB internet paketim yetersiz geldiği için 1 Eylül saat 12:12’de 532 üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşerek 20 GB’lik pakete geçiş yapmak istedim ve onay verdim. Görüşmemiz 6 dakika 14 saniye sürdü. Ancak sistemsel olarak geçiş işlemi gerçekleşmemiş ve bana herhangi bir bilgilendirme y...

Turkcell gnç 20 GB internet paketini kullanıyorum. Ağustos ayında Turkcell’e geçiş yaptım ve o tarihten beri her ay internet paketim çok erken bitiyor. Daha önce farklı operatörlerde böyle bir sorun yaşamamıştım. Sorunun sadece Isparta Aksu’da değil, bulunduğum her yerde devam ettiğini belirtmek ist...