to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz TIG Ücreti 400 TL’lik Haksız Kesinti Ve İade Talebi
Turkcell hattı sahibiyim, adım Elif Ş****. Haziran ayı faturama 766,90 TL yansıtıldı ve bu faturanın içinde bilgim dışında yaklaşık 400 TL tutarında TIG/ek bir ücret bulunuyor.
Yurt dışına çıktığım dönemde hattım yerine esim kullandım ve orada ayrıca 5 GB internet paketi satın aldım. Buna rağmen Turkcell hattıma fazladan bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti ne için aldıkları konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım dışında bir bedel çıkartıldığını düşünüyorum.
Haziran ayı faturama yansıtılan bu yaklaşık 400 TL’lik TIG/ek ücretin incelenmesini ve haksız yere alınmışsa tamamının iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 25.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
1 gün içerisinde param iade oldu teşekkürler Turkcell :)
