Sakarya Hendek’te Sürekli Çekim Sorunu Ve İnternet Kullanılamaz

Turkcell faturalı hattımı Sakarya ili Hendek ilçesinde kullanıyorum ve hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum, konuşma ve internet kullanımında ciddi sıkıntılar oluyor.

Bu durum her zaman devam ediyor, günün saati fark etmeksizin hem telefon görüşmelerim kesiliyor hem de internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, aile güvenlik koruması tarzı bir hizmeti kapattıklarını söyleyip sorunun düzeleceğini belirttiler ancak buna rağmen çekim sorunu aynı şekilde devam ediyor.

Bulunduğum bölgede gerekli altyapı ve sinyal iyileştirmelerinin yapılarak hattımın çekim kalitesinin artırılmasını ve benden alınan ücretin karşılığında daha iyi bir hizmet kalitesi sunulmasını talep ediyorum.