to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Hendek’te Sürekli Çekim Sorunu Ve İnternet Kullanılamaz
Turkcell faturalı hattımı Sakarya ili Hendek ilçesinde kullanıyorum ve hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum, konuşma ve internet kullanımında ciddi sıkıntılar oluyor.
Bu durum her zaman devam ediyor, günün saati fark etmeksizin hem telefon görüşmelerim kesiliyor hem de internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, aile güvenlik koruması tarzı bir hizmeti kapattıklarını söyleyip sorunun düzeleceğini belirttiler ancak buna rağmen çekim sorunu aynı şekilde devam ediyor.
Bulunduğum bölgede gerekli altyapı ve sinyal iyileştirmelerinin yapılarak hattımın çekim kalitesinin artırılmasını ve benden alınan ücretin karşılığında daha iyi bir hizmet kalitesi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
