Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Tarafından Yetkisiz Ek İnternet Paketi Ve Aşırı Veri Tüketimi

29

Turkcell, kafasına göre 2 dakikada 30 GB internet yiyor, kafasına göre kendi kendine 10 GB internet alıyor, paket alıyor. Önce bir mesaj geldi: %80 internetiniz azaldı. 30 saniye sonra bir mesaj daha: 10 GB ek paketiniz bitmiştir. Bu arada bende kayıtlarında var. Arkadaşların yoldayım, araçta telefonla görüşüyorum. Yani kısacası 1 dakikada 20 GB internet gidiyor. Telefonumda da internet yiyen hiçbir program yoktur. Ayrıca 10 GB paketi ben almadım; kendi kafasına göre almış ekstra internet paketini ekteki resimde vardır, inceleyeceğiz diyorlar ama herhangi bir dönüş yapmıyorlar. Yazıklar olsun.

24 Haziran 12:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Haziran 10:55

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ek İnternet Paketim Kısa Sürede Tükendi Ve Kullanım Miktarı Beklenenden Fazla

574

Turkcell ek internet paketi aldım, 10 GB. 1 Aralık Pazartesi günü, saat 15.00 civarında satın aldım. Az önce, saat 18.20...

Turkcell İnternet Paketimde Ani Ve Açıklanamayan Veri Kaybı

376

Turkcell internet paketimde ikinci kez beklenmedik bir azalma yaşadım ve müşteri hizmetlerinden çözüm alamadım. Aylık 21...

Turkcell İnternetimi Harcamadığım Halde Harcadım Gösteriyor

783

Turkcell internet paketimi kendi kendine yiyor. Dün sabah 21 GB internetim vardı. Gece 01.33'te 6 GB internetiniz kaldı ...

Turkcell İnternetimi Harcamadığım Halde Harcadım Gösteriyor
Turkcell İnternetimi Harcamadığım Halde Harcadım Gösteriyor
Turkcell İnternetimi Harcamadığım Halde Harcadım Gösteriyor
1 Yorum

Turkcell'den Haksız İnternet Kullanımı Ve Fatura Şoku

534

Turkcell hattım ayda 30 GB'lık tarifelik. Son 2 aydır günlük rutinimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen 10. Gün...

Turkcell'den Haksız İnternet Kullanımı Ve Fatura Şoku
Turkcell'den Haksız İnternet Kullanımı Ve Fatura Şoku
Turkcell'den Haksız İnternet Kullanımı Ve Fatura Şoku

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri