to read complaints and reviews, or file yours.Uşak’ta Turkcell Çekim Ve İnternet Sorunları İçin Acil Çözüm Talebi
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 yıldır hem Uşak merkezde hem de ilçelerde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum birçok noktada internet ya hiç çekmiyor ya da son derece yavaş çalışıyor, telefonla konuşurken de sık sık kesilmeler oluyor.
Bu sorunla ilgili olarak uzun süredir hem Turkcell müşteri hizmetlerini arıyor hem de sosyal medya üzerinden sürekli başvuru yapıyorum. Ancak her seferinde bana yaklaşık 3 yıldır aynı şey söyleniyor, önümüzdeki yıl çalışma yapılacağı belirtiliyor fakat bugüne kadar hiçbir somut iyileşme olmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Yıllardır Turkcell kullanıcısı olarak ödediğim fatura karşılığında kesintisiz ve düzgün bir çekim gücü ile internet hizmeti almak istiyorum. Yaşadığım bölgedeki altyapı ve çekim sorunlarının artık ertelenmeden çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma da yapılan çalışmalarla ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Her zamanki hazır cevaplar
İnternet hız testi bile yapılmıyor
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Geçen senede aynı bu şeklide mesajlarıma cevap vermiştiniz bugün itibarı ile önümüzdeki sene bu zamanlar tekrar yazacağım ve aynı bu şeklide cevap geldiğinde hukuki yollara ve tazminat davası açacağımı bilmeniz isterim bu yazdıklarınızın hepsini evrak olarak çıkartıyorum ve noterden tasdikli olarak bilginize
Uşak'ta çekim sorunumun giderilmesini talep ettim ancak marka hiç ilgi göstermedi.
