Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Okulda Sinyal Ve İnternet Kesintileri İçin Yeni Baz İstasyonu Talebi

62

Turkcell hattımda kullandığım Dolu Pro 60 GB paketime rağmen, Tekirdağ Çerkezköy Ambardere bölgesinde bulunan H**** N**** Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi’nde yaklaşık 10 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Okulun dört binasının hiçbirinde düzgün şebeke yok, çoğu noktada ya hiç çekmiyor ya da sinyal çok zayıf kalıyor. Bu nedenle sadece interneti kullanamamakla kalmıyor, telefonla konuşma dahi yapamıyoruz.

Durumu uzun süre önce Turkcell’e iletmeme rağmen, tarafıma bu bölgeyle ilgili herhangi bir çalışma planları olmadığı söylendi ve bugüne kadar da somut bir iyileşme yapılmadı. Öğretmen olarak görev yaptığım okulda hem iletişim hem de internet, işimizi sağlıklı yürütebilmemiz için ihtiyaç haline gelmişken, Turkcell’in bu kadar ilgisiz kalmasını kabul edemiyorum.

Turkcell’den, okulun bulunduğu bölgeye en kısa sürede yeni bir baz istasyonu kurulmasını ya da mevcut en yakın baz istasyonlarının güçlendirilmesini ve binaların içinde 5G’ye yakışır seviyede kesintisiz konuşma ve internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum. Bu sorun çözülmediği takdirde, okulda görev yapan tüm öğretmen arkadaşlarla birlikte operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde değerlendireceğimizi belirtmek istiyorum.

3 Ekim 23:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

5 Ekim 11:40

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Birikim Okulları’nda Şebeke Çekim Sorunu Ve Fatura Şikayeti

329

Turkcell bireysel hat kullanıcısıyım. Ankara Yenimahalle’de bulunan Birikim Okulları içinde hattım neredeyse hiç çekmiyo...

Birikim Okulları’nda Şebeke Çekim Sorunu Ve Fatura Şikayeti
Birikim Okulları’nda Şebeke Çekim Sorunu Ve Fatura Şikayeti
Birikim Okulları’nda Şebeke Çekim Sorunu Ve Fatura Şikayeti
Birikim Okulları’nda Şebeke Çekim Sorunu Ve Fatura Şikayeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri