Ornate'dan Serum Ve Tüy Azaltıcı Ürünlerinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Ornate adlı siteden Kale c Vitamini Arbutin Serum ve Tüy Azaltıcı ve İnceltici Serum adlı ürünleri internet üzerinden sipariş verdim. 3 Kasım tarihinde İnternet Pay TR üzerinden toplam 429,98 TL ödeme yaptım, sipariş numaram 2402 olarak görünüyor. Buna rağmen ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.

Sipariş detaylarında DHL kargo takip numarası bulunmasına rağmen kargo teslim edilmedi, firmaya ulaşmak için iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ödediğim 429,98 TL tutarındaki ücretin derhal iadesini istiyorum. Ayrıca bu tür yöntemlerle insanları kandırmamalarını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.