Hatay Antakya'da Turkcell Çekim Sorunu Ve Fatura Ödemesine Rağmen Hizmet Alamama

Hatay Antakya General Ş**** K****** Mahallesinde bulunduğum bölgede uzun süredir Turkcell çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce bu bölgede bulunan Turkcell baz istasyonu söküldü ve yerine geçici bir baz istasyonu kuruldu, ancak yaklaşık 5 aydır telefonla konuşurken de internet kullanırken de neredeyse hiç çekim yok.

Defalarca denememe rağmen düzgün bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mobil internetten faydalanabiliyorum. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum fakat ödediğim hizmeti alamıyorum. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, ancak bugüne kadar hiçbir somut işlem yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor.

Bulunduğum bölgede yeniden kalıcı ve güçlü bir baz istasyonu kurulmasını, çekim kalitesinin en kısa sürede düzeltilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmetle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.