Turkcell Sincan Saraycık Mahallesinde Sürekli Sinyal Kesintisi

Turkcell mobil hattımı kullandığım Ankara Sincan Saraycık Mahallesi Uluç Ali Paşa Bulvarı üzerinde yer alan Naturel Pel İnşaat bölgesinde yaklaşık 2 aydır telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Aynı bölgede oturan ve çalışan çevremdeki birçok kişi de aynı sorunu yaşıyor. Bölgede bulunduğum her zaman, gün boyu kesintisiz şekilde bu problem devam ediyor.

Bu nedenle sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Bu durum hem günlük işimi olumsuz etkiliyor hem de acil durumlarda iletişim kurmamızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bugün Turkcell müşteri hizmetleri ile görüşerek bulunduğum bölgede baz istasyonlarının kontrol edilmesini talep ettim ancak şu ana kadar hissedilebilir bir iyileşme olmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

İlgili bölgede kapsama sorununun ivedilikle araştırılarak baz istasyonlarının güçlendirilmesini, gerekli teknik iyileştirmelerin yapılarak arama ve internet kullanımının sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum. İletişime geçilebilmesi için hattımın numarası 0531*****38’dir.