Turkcell’in Turhal’da Sinyal Ve İnternet Sorunları Mağdur Ediyor

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hem iş yerimde hem de evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Tokat’ın Turhal ilçesinde, okulda ve köyde işlerimi yapamıyor, telefonla sağlıklı görüşme kuramıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Bulunduğum yerlerde en iyi durumda bile en fazla iki çizgi çekiyor ve bu seviyede bile arama ve internet bağlantısı çoğu zaman sağlanamıyor.

Evde ailemle doğru düzgün konuşamıyor, çoğu zaman arama bile yapamıyor veya internete bağlanamıyorum. Faturalı hatta düzenli ödeme yapmama rağmen temel bir iletişim hizmetinden faydalanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bulunduğum bölgede çekim ve internet sorununun incelenmesini, gerekirse altyapı güçlendirmesi ya da kapsama iyileştirmesi yapılarak hattımın sorunsuz şekilde çekmesini talep ediyorum.