to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de Onaysız Aşım Paketleri Ve 300 TL Ek Ücretin İptali
Turkcell Genç Avantaj+ 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. Hattımda sosyal medya için ayrıca 10 GB internet paketim olmasına rağmen, son 2 gündür bana hiçbir onayım alınmadan sürekli 1 GB’lik aşım paketleri tanımlanarak yaklaşık 300 TL civarında ek ücret yansıtıldı.
Genç Avantaj+ 20 GB tarifemde ve sosyal medya paketimde kullanım koşullarımın kontrol edilmesini, haksız yere tanımlanan aşım paketlerinin ve yansıtılan yaklaşık 300 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini ve hattımda bu şekilde onaysız aşım paketi tanımlamasının durdurulmasını talep ediyorum.
25 Ekim 18:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
