Turkcell Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Turkcell’e geçiş yaptığım günden beri mobil hattımın interneti hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor. Sürekli aç kapa yapmak zorunda kalıyorum, bu yüzden internete bağlanmaya çalışırken paketimdeki internetim de hızla tükeniyor. Yüksek ücretler ödeyerek internet paketi alıyorum ancak neredeyse hiç verim alamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu söylendi fakat sorun her yerde ve sürekli devam ediyor. Hem düzgün hizmet alamayıp hem de bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum.

Turkcell’den, hattımda yaşadığım internet çekim sorununun acilen kalıcı şekilde düzeltilmesini, gerekirse alt yapının kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.