Turkcell Faturalı Hat Geçişinde 20 GB İnternet Ücreti İkiye Katlandı

Turkcell’de uzun süredir faturasız hat kullanıyorum. Faturasız hatta 1 aylık 20 GB internet paketi yaklaşık 300 TL iken, faturalı hatta geçmek istediğimde yine 1 aylık 20 GB internet için 660 TL gibi neredeyse iki katı bir fiyatla karşılaşıyorum. Üç aydır bu tutarsız fiyat politikasını görüyorum ve bu durum bana kurumsal bir firmaya yakışmayan bir uygulama gibi geliyor.

Faturasız hatta bu kadar daha uygun fiyat sunulurken, faturalı hatta geçmek isteyen müşterilere aynı 1 aylık 20 GB internet için çok daha yüksek fiyatlarla paket sunulmasını adil bulmuyorum. Aynı operatör ve benzer kullanım için bu kadar büyük fark olmasını kabul edilebilir görmüyorum.

Turkcell’den, faturalı hatta geçmek isteyen müşteriler için bu fiyat politikasının yeniden gözden geçirilmesini ve makul bir fiyat düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum. Daha dengeli ve müşteriyi mağdur etmeyen bir tarife yapısı sunulmasını istiyorum.