Turkcell İnternet ek paket

07 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00’den sonra yalnızca WhatsApp kullandım (ki WhatsApp hattımda sınırsız) ve başka hiçbir uygulamadan internete girmedim. Ancak saat 22:00’de “internetinizin %80’i bitti” şeklinde bir mesaj aldım. 15 dakika sonra ise hem günlük internetimin hem de paketimdeki kalan int...

Turkcell acil kampanya adı altında ek internet paketi satın aldım. 09.10.2025 tarihinde ek 10 GB aldım ve 30 dakika içerisinde bitti. Daha sonra tekrar 10 GB ek paket satın aldım, o da aynı şekilde hemen tükendi. Sonrasında 1 GB ek paket alarak bu şikayet dilekçesini oluşturdum. Bunu yazarken bile 1...

Turkcell Süper Tarife kullanıcısıyım. 09.11.2025 tarihinde ana paketimin bitmesine 10 gün kala internetim azaldığı için ek internet paketi satın aldım. Ancak ek paketimin süresi 4 hafta olmasına rağmen, internet kullanımım doğrudan ek paketten düşmeye başladı. Ana paketimin süresi bitmek üzereyken, ...

Benim 20 GB internetim var ve her ayın 20’sinde yenileniyor. Pazartesi günü Turkcell’den “4 GB internetiniz kalmıştır” mesajı geldi, şaşırdım çünkü evden çalışıyorum, evimde Wi-Fi var, mobil veriyi neredeyse hiç kullanmıyorum. Belki bir şekilde açık kalmıştır diye düşündüm ve mobil veriyi ayarlardan...

Bugün faturalı hattıma 16 GB ek internet paketi tanımlanmıştır. Yalnızca navigasyon uygulaması kullanmama rağmen, söz konusu paketin yaklaşık 3 saat içerisinde tamamen tükendiği görülmektedir. Bu durum teknik olarak mümkün görünmemektedir. Yaşanan uygunsuzluk nedeniyle ek paket için yapılan ödemeni...

Turkcell’e geçiş yaptığım günden bu yana yaklaşık iki aydır faturalı hattımda aşırı derecede internet (GB) tüketimi sorunu yaşıyorum. Önceki operatörümde aynı kullanımda internet paketim fazlasıyla yeterliyken, Turkcell’de 60 GB’lik paketim 10 gün gibi kısa bir sürede tükeniyor. İnternet kullanımımd...

Turkcell’den Avrupa Gezgin Paketi 1 GB satın aldım ve Rusya’da kullanmaya başladım. Paket aktif edildiğine dair SMS aldım ancak yalnızca arama yapabiliyorum; internet ve SMS hakkımı kullanamıyorum. Sorun 3 Kasım 2025’ten beri devam ediyor. Çözüm için hattı ve telefonu kapatıp açtım, e-sim’i deaktif...

Turkcell faturalı hattımda uzun zamandır bazı sitelere erişim sorunu yaşıyorum. Özellikle rekli.com adresine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorunu sadece kendi telefonumda değil, Turkcell kullanan farklı cihazlarda da denedim ve her yerde aynı problemle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı d...

Turkcell faturalı hattım için 60 GB sosyal medya (Facebook, Twitter, Instagram, TikTok vb.) ve 30 GB normal internet içeren taahhütlü bir paket satın aldım. Ancak hattımı kullandığım ilk günden beri, sosyal medya kullanımlarım ücretsiz olmasına rağmen her ay ek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Son o...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 7-10 gündür ciddi bir internet kullanımı sorunu yaşıyorum. 50 GB internet paketim, evimde ve iş yerimde Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen kendi kendine kısa sürede tükendi. Sonrasında 10 GB ek paket aldım, neredeyse hiç kullanmadığım halde 2 saat içinde bitti. Bugün...

Turkcell 20 GB internet paketi kullanıcısıyım. İzmir Karşıyaka’da yaşıyorum ve son iki aydır paketim anormal bir hızda tükeniyor. Özellikle 15 Ekim’den bu yana, paketim yenilendikten sadece 11 gün sonra 16 GB’lik kullanım uyarısı aldım ve internetim bitti. Geçen ay da benzer bir durum yaşandı ve iki...

Turkcell Platinum üyesiyim ve internet paketim hemen bitiyor. Paketi yükselttikçe o da dayanmıyor ve paketi kontrol etme şansımız yok. Sistemiz kurmuşlar ek paket almaktan canımız çıktı. Tüm maaşı Turkcell'e yatırsak doymayacaklar. Bunları denetleyen kimse yok mu?

Turkcell faturalı hattımda Ekim 2025 faturasında 1.250 TL’lik haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Son 5-6 aydır sürekli olarak internet paketimin yetmediği iddia edilip, otomatik olarak 1 GB’lik ek paketler tanımlanıyor ve faturama yansıtılıyor. Özellikle bu ay 10 adet 1 GB’lik ek paket tanıml...

04.11.2025 tarihinde saat 23:46'da internet paketimin bittiğini fark etmedim bunu bana müşteri hizmetleri telefonda söyledi Ancak, paketimin bittiğine dair SMS bildirimi tam 62 dakika sonra geldi. Ayrıca, hem ek GB tanımlandığına hem de bittiğine dair iki ayrı SMS aldım. Uygulama üzerinden güncel fa...

Turkcell gnç Avantaj 60 GB tarifesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve her ay aynı sorunu yaşıyorum. Tarife gününde yenilendiği halde, internet paketim çok kısa sürede bitiyor. Hatta bir seferinde hiç kullanmadığım halde tüm internetim bitmiş olarak göründü, birkaç kez de hiç kullanmadığım zamanlard...

Turkcell'den GNC 30+60GB sosyal medya paketi satın aldım. Ancak, paketin başından itibaren sosyal medya uygulamalarını (Facebook, Instagram, Youtube.com, Twitter, WhatsApp) kullanmama rağmen, sosyal medya paketim yerine normal internet paketimden kullanım yapılıyor ve kotam eksiliyor. Sorunu ilk gün...

Turkcell faturalı hattımda GNC Avantaj 90GB paketini kullanıyorum. Paket kapsamında 60 GB sosyal medya, 30 GB ise normal internet hakkım bulunmakta. Yaklaşık 3 aydır Samsun’da sosyal medya uygulamalarında (Instagram, Facebook, Twitter, Youtube.com vb.) harcadığım internet, sosyal medya paketim olmas...

Turkcell faturalı hattımda GNC avantaj 90GB paketini kullanıyorum. 60 GB sosyal medyada 30 GB normal internette geçerli. Yaklaşık 1 aydır sosyal medya paketim olmasına rağmen sosyal medya uygulamalarında harcadığım internet, normal internet paketimden düşülüyor. Bu sorunla ilgili Müşteri hizmetleriy...

2 Kasım 2025 tarihinde Turkcell’den 10 GB Avrupa Gezgin Paketi satın aldım ve hattımı Macaristan’da saat 14:40’ta kullanıma açtım. Ancak aynı gün saat 17:00 civarında, 10 GB internet hakkımın neredeyse tükendiğine dair SMS aldım. Oysa hattımı yurtiçinde kullandığımdan çok daha tasarruflu kullandım; ...

Turkcell gnç Avantaj 90 GB faturalı paket kullanıcısıyım. Paketimin içinde 60 GB sosyal medya ve 30 GB data internet hakkım bulunmakta. Yaklaşık 1 aydır Zonguldak’ta, Instagram ve Youtube.com gibi sosyal medya uygulamalarını yoğun olarak kullanmama rağmen, sosyal medya internetimden değil, doğrudan ...

Yaklaşık bir yıldır Turkcell’in Genç 20 GB tarifesini kullanıyorum. Hatta geçtiğim günden bu yana hem internetim hem de dakikalarım çok hızlı bir şekilde bitiyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Ayrıca faturam her ay ortalama 540 TL geliyor ve bu tutarı ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Türkiye ...