Turkcell İnternet ek paket

Bugün Turkcell faturalı hattımda internet paketim bittiği için 1 GB ek internet paketi satın aldım. Ayrıca aktif bir sosyal medya paketim de bulunuyor. Ancak, sosyal medya uygulamalarını kullanırken, mevcut sosyal medya paketim olmasına rağmen, satın aldığım 1 GB paketten kullanım yapılmış. Müşteri ...

Haksız İnternet Tüketimi Turkcell hattımda 19 GB paketim vardı. Eski bir laptopa yalnızca 40 dakika internet paylaşarak video izledim. Arka planda hiçbir uygulama açık değildi. Ekstra internet harcayacak bir şey yapmadım ve herhangi bir indirme yapmadım. Normalde en fazla 1-2 GB harcaması gerekirke...

Turkcell faturalı hattımda internetim bitince 4 kez ek internet paketi satın aldım ve toplamda 1000 TL’ye yakın ödeme yaptım. Ancak ek paketlerim, herhangi bir video izlemememe ve dosya indirmememe rağmen, çok kısa sürede anında tükendi. Yaklaşık 18 GB internetim bir anda bitti. Sorunun benden kayna...

Turkcell hattımda yaklaşık 10 gündür sürekli olarak internet hız problemi yaşıyorum. 4.5G bağlantım çok yavaş ve videoları izleyemiyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmuyor. Hattıma ait son 4 hanesi 8990 olan numaram üzerinden bu problemi yaşıyorum. Bu süreçte müşt...

Turkcell faturalı hattımda 08.08.2025 tarihinden itibaren internet kullanımımda olağanüstü bir artış fark ettim. Tarife değişikliği yaptıktan sonra, eskiden bir ayda kullandığım interneti neredeyse bir günde tüketir hale geldim. Özellikle son günlerde internetimi sürekli kapalı tutup sadece kısa sür...

Turkcell faturalı hattımda internet paylaşımını açtığım anda internetim inanılmaz hızlı bir şekilde tükeniyor. 32 GB’lik aylık paketimin bitmesine 9 gün olmasına rağmen, özellikle son 5 gündür tatildeyken internetim çok hızlı bitti. Çoğu zaman evde Wi-Fi kullanıyorum, ancak tatile geldiğimden beri i...

Turkcell’den 'Oyna İzle' ek paketini satın aldım. Bu paketin Mobile Legends oyununda da geçerli olduğu belirtiliyordu. Ancak, paketi aktif ettiğimden beri (yaklaşık 2 gündür) oyunda internetim çalışmıyor ve 'internet yok' uyarısı alıyorum. Bu nedenle internet kullanımı akıllı fatura ek faydamdan düş...

9 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell hattıma 500 TL karşılığında ek internet paketi (15 GB) yükledim. Paket yüklendikten sonra sadece internet geldi, ancak beklediğim şekilde hem internet hem de dakika ve SMS olarak yüklenmedi. Paket yüklemesinden 5 dakika sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ip...

Turkcell ek internet paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün, mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla 500 TL tutarında bir ek internet paketi satın aldım. Aktif olarak kullanmakta olduğum başka bir paketim olduğu için, yeni ek paketin hiç kullanılmamasını bekliyordum. Ancak, ye...

Turkcell’den Temmuz 2025 tarihinde internet üzerinden yeni bir faturalı hat satın aldım. "Aynen Favorim 5 GB Online Özel" tarifesini aylık 190 TL olarak gösterdikleri için Turkcell’i tercih ettim. Ancak ilk faturamda paket ücreti olarak 190 TL belirtilmesine rağmen, ayrıntılı fatura incelemesinde çe...

Turkcell faturalı hattımda 60 GB sosyal medya ve 30 GB genel internet paketim bulunuyor. Ancak sosyal medya uygulamalarında (özellikle Twitter ve Youtube.com) yaptığım kullanımlar, sosyal medya paketimden düşmek yerine genel internet paketimden eksiliyor. Yaklaşık bir aydır bu sorunla karşılaşıyorum...

Geçen ay Turkcell faturalı hattım ve Superonline hizmetimle ilgili kısa numaralı hizmet servislerine mesaj gönderememe sorunu yaşadım. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana çözüm olarak ekstra 4 farklı paket satın almam önerildi. Toplamda 4 paket için 200 TL ödeme yaptım ancak so...

Turkcell faturalı hattımda internet paketlerim, herhangi bir anlamlı kullanımım olmamasına rağmen çok kısa sürede tükeniyor. Özellikle bugün, 44 TL ödeyerek yüklediğim 2 GB’lik internet paketi 20:31’de hattıma tanımlandı ve 21:05’te çok hızlı bir şekilde tükenerek 409 MB kaldığına ilişkin mesaj aldı...

Turkcell hattıma ait Ağustos ayı güncel faturamda, kullanmadığım halde 4 adet 1 GB aşım paketi ve 2 adet 3 GB ek paket almışım gibi ücret yansıtılmış. Oysa ki yalnızca 3 GB ek paket satın aldım. Faturada bu paketler “alınmamış” olarak görünmesine rağmen, detaylarda alınmış gibi gösterilerek toplamda...

Turkcell internet paketimle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. 15 gün içinde 20 GB internetim tamamen bitti ve ek olarak aldığım 20 GB’lik paket de aynı şekilde kısa sürede tükendi. İş yerimde ve evimde Wi-Fi kullandığım için bu kadar yüksek bir internet tüketimi olması imkansız. Özellikle 2 Ağustos ...

Turkcell faturalı hattımda bugüne kadar hiç karşılaşmadığım şekilde, taahhüdümün son ayında internet paketimin çok hızlı tükendiğine dair mesaj aldım. Üstelik bu ay, hattımı yalnızca kendim kullanmama ve telefonumun ekranı dahi açılmamasına rağmen, 15 gün içinde paketim tamamen bitti. Dün gece uyudu...

Yaklaşık bir ay önce hattımı Turkcell'e, Esnaf 30 GB paketine taşıdım. Paketimdeki 30 GB internet, daha önceki kullanım alışkanlıklarım değişmemesine rağmen yalnızca 10 günde tamamen bitiyor. Her seferinde yeni ve pahalı ek paketler almak zorunda kalıyorum. Özellikle ek 1 GB, 3 GB ve 10 GB paketleri...

Turkcell faturalı hattımda iki gündür çok kısa sürelerde (yaklaşık 10 dakika) tam 6 GB internet paketimin bittiğine dair sürekli SMS alıyorum. Kullanmadığım halde defalarca, 10 dakika gibi kısa bir sürede '1 GB bitti' şeklinde bildirim geliyor ve toplamda 3 kez ek internet paketi alıp denememe rağme...

Turkcell ek paket satın aldığım halde paket aşımı ücreti faturama yansıtıldı. 532'yi arayıp bilgi istediğimde, 1 Temmuz 2025 saat 12.28'de Turkcell paketimin bittiği, saat 12.19, 12.24, 12.28 ve 13.05'te paket aşımı yaptığım söylendi. Ancak aynı gün saat 12.23'te ek internet paketi satın aldım. Bu k...

Turkcell 50 GB'lık paket 14 günde bitti. Ek olarak iki adet alınan 1 GB ek paket ile, bir kez alınan 3 GB ek pakette bitti. Bunlar toplam'da 16 gün içerisin'de oluyor. Nedense inceleme yapalım sizin için deniyor, böyle bir zahmete neden giriyorlar. Anlamıyorum ama, nasıl olsa ücret alındı internet b...

Turkcell GNÇ 90 GB paketini 1 yıl taahhütle aldım. Bu 90 GB internetin 30 GB'ı normal internet, 60 GB'ı ise sosyal medya paketi olarak sunuluyordu. Ancak hiçbir şekilde sosyal medya paketinden kullanım düşmüyor ve her aradığımda farklı bilgiler veriliyor. Ek paket almışsınız, öncelik ondan düşer diy...

Turkcell gnç+ 30 GB paketi kullanıyorum ve internetim her ayın sonlarına doğru kendi kendine bitiyor. Telefonu kullanmadığım halde yaklaşık 10 GB kendi kendine bitiyor. Her ay aynı sorunu yaşıyorum ve ek paket almak zorunda kalıyorum. Müşteri temsilcisini her aradığımda da bana kullanımınıza göre az...