İnternet Paketi Hızla Bitiyor, Ceza Ücretinden Muaf Olma Talebi

Yaklaşık 4–5 ay öncesine kadar hattımda 30 GB internet paketi kullanıyordum ve bu paket bana fazlasıyla yetiyordu. Daha sonra 40 GB’a, ardından 60 GB’a çıkardım; ancak buna rağmen internetim çok hızlı şekilde bitmeye başladı. Sanki bilerek tüketim artırılıyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım.

Ek olarak 600–700 TL ödeyerek 10 GB internet daha aldım, o paket de 1,5 günde tükendi. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen internetimin bu kadar hızlı bitmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve güvensizlik oluşturuyor.

Bu yaşadıklarımdan dolayı en kısa sürede başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Hat taşıma işlemi yapmak istediğimde, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle benden cayma bedeli alınmamasını talep ediyorum.