to read complaints and reviews, or file yours.Ek 10 GB İnternet Paketi 600 TL: Sadık Müşteriye Haksız Ücret
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve şu anda 60 GB internet paketim için 700 TL ödüyorum. Buna rağmen, ek internet almak istediğimde 10 GB ek paket için 600 TL talep edilmesini son derece haksız ve mantıksız buluyorum. Neredeyse ana paketle aynı fiyata çok daha az GB verilmesi, sadık bir müşteri olarak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Mevcut tarifemi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “standartlarımız bu” denilerek geçiştirilmesi, hiçbir çözüm veya makul açıklama sunulmaması da ayrıca hayal kırıklığı yaratmıştır.
Ek internet paketlerinin fiyatlarının, ana paketlerle daha uyumlu ve makul olacak şekilde yeniden düzenlenmesini, sadık müşterilerin bu kadar yüksek ek paket ücretleriyle mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 01.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
