Turkcell Star 40 GB ve esneyen paket kullanıcısıyım. Yıllardır internet kullanımım son derece sınırlı; evimde internet v...ar, iş dışında neredeyse sadece harita ve arabada müzik için internet kullanıyorum. Normalde 50 GB bana fazlasıyla yetmesine rağmen son 3 aydır paketim anormal şekilde erken bitiyo...
06.08.2025 tarihinde İstanbul’dan Londra’ya FedEx ile şahsi eşyalarımı içeren bir kargo gönderdim. Yaklaşık 15 yıldır yu...rt dışına mal ihracatı yapan bir firmayız ve tüm prosedürlere eksiksiz uymama rağmen bu gönderimim teslim edilmedi; daha sonra kargo bana geri gönderildi ve yine teslim edilmedi. Y...
Turkcell faturalı mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık iki ay öncesine kadar 50 GB internet paketim bana bi...r ay boyunca rahatlıkla yetiyordu. Ancak ekim ayı başlarından itibaren, hiçbir kullanım alışkanlığımı değiştirmediğim halde internet paketim olağan dışı şekilde hızlı tükenmeye baş...
08.09.2025 tarihinde Konya’da hattıma 10 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak, paketi aldıktan sadece bir gün sonra,... yani 09.09.2025 tarihinde paketimin yalnızca 2 GB’ı kaldığını fark ettim. Kullanımımda olağanüstü bir durum olmamasına rağmen paketimin bu kadar hızlı tükenmesi beni şaşırttı.
E...
29.09.2025 tarihinde saat 00.36’da Turkcell’den 10 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak paketi hiç kullanmamama rağm...en, yalnızca 11 dakika içinde paketim kendi kendine bitmiş görünüyor. 00.47’de paketin tamamen tükendiğine dair bilgilendirme aldım.
Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aradı...