Turkcell Şebeke Ve İnternet Hızı Düşüşü, Bölgesel Çözüm Talebi
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Trabzon Akçaabat Mer...sin Mahallesi Güneşli Sokak No: 45b adresinde yaklaşık 6 aydır ciddi şebeke
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Trabzon Akçaabat Mer...sin Mahallesi Güneşli Sokak No: 45b adresinde yaklaşık 6 aydır ciddi şebeke
Turkcell hattım Konya Karatay’da 5g’ye geçildiği günden bu yana neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Telefonda sürekli interne...t yok hatası alıyorum, 4.5G kullanmama rağmen internet hızı ve bağlantı kalitesi rezalet durumda. Şikayetvar sitesine bile girebilmek için defalarca denemek, telefonu kapatıp açmak
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 senedir özellikle Pınarbaşı Mahallesi Akarsu Sokak civarın...da evde ve sokakta neredeyse hiç sağlıklı çekim alamıyorum. İnternet çoğu zaman ya hiç bağlanmıyor ya da çok zayıf çekiyor, birkaç adım attığımda bile sinyal seviyesi sürekli değiş
Yaklaşık 4 aydır Turkcell hattımı kullandığım iş yerimde ve iş yerimin çevresindeki mola alanında ciddi internet bağlant...ısı ve hız problemi yaşamaktayım. Telefonumda şebeke seviyesi 4-5 çubuk göstermesine ve bağlantı 4.5G olarak görünmesine rağmen internet kullanımında ciddi sorunlar yaşıyorum. İnt
Turkcell hattımı Dolu Yıldız 60 GB paketiyle kullanıyorum ancak yaklaşık 2–3 aydır mobil internetim neredeyse hiç çekmiy...or. Özellikle son dönemde sorun çok daha arttı. Ne zaman telefonu elime alıp bir sayfa açmak istesem sürekli “internetiniz bağlı değil” uyarısı alıyorum, sayfalar açılmıyor ve vide
Turkcell Superbox aboneliğimde yaklaşık 1 aydır evimde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Modem çoğu zaman hiç çe...kmiyor ya da bağlantı kurulsa bile internete giremiyorum ve bu durum günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda is
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve birkaç gündür Konya Karapınar bölgesinde internetim neredeyse hiç çekmiyor. Telefo...nda internet açık gözükmesine rağmen sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Sürekli çekim problemi yaşamak istemiyorum ve bu durumdan
Turkcell hattımı Siirt ili Kurtalan ilçesi Tosunbağı köyünde kullanıyorum ve Turkcell’e geçiş yaptığım, bu bölgeye geldi...ğim günden beri ciddi çekim ve internet hızı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık beş altı aydan uzun süredir telefonum çoğunlukla bir veya en fazla iki çizgi çekiyor, zaman zaman 4g, zaman

Turkcell hattımda kendi internet paketim bittikten sonra yaklaşık iki gündür sürekli ek internet paketi almak zorunda ka...lıyorum. Ancak aldığım ek paketler daha kullanamadan anında bitmiş görünüyor. Normalde Dolu Mega 90 GB tarifesindeyim ve üzerime tanımlanan bu ek paketlerin, hattımı aktif olarak k
Bulunduğum bölgede Turkcell mobil internet hizmeti sadece ben de değil, birçok kullanıcıda çekmiyor ve internet hızı son... derece düşük. Daha önce iki kez şikayet ve talep oluşturmama rağmen tarafıma sorunun çözüldüğü bilgisi verildi, ancak hiçbir şekilde iyileşme sağlanmadı. Faturalarımı düzenli ola
Turkcell hattımı Ardahan ili Damal ilçesi Otağlı Köyü No:10 adresinde kullandığım bölgede yaklaşık 7 gündür 4.5G hizmeti... alamıyorum. Hattım çoğu zaman sadece e çekiyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu durum sadece benim hattımda değil, bölgede bulunan diğer Turkcell kullanıcıların
Turkcell’de toplam 5 hattım bulunuyor. Bu hatlardan birinde 60 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 500 SMS içeren paketi...m 1000 TL tutarken, başka bir hattımda benzer kullanım için tarife yenilemek istediğimde 1350 TL fiyat çıkmaktadır. Aynı operatörde, birinde 1000 TL, diğerinde 1350 TL gibi ciddi b
Turkcell faturalı hattımı iPhone 12 cihazımda e-sim olarak kullanıyorum, aynı telefonda ayrıca Türk Telekom fiziki sim d...e takılı. Bulunduğum lokasyonda, Kozyatağı Mah. Sarıkanarya Sok. No:**byoffice Giriş Katı, 34742 Kadıköy/İstanbul adresinde binanın yaklaşık 20 metre dibinde baz istasyonu olmasına

"Turkcell ekibi, sorunumun çözümü için gösterdiğiniz çaba ve ilgiye teşekkür ederim. Hizmet kalitenizin bu şekilde iyileşmesi bizi memnun etti."
Ordu Akkuş Akpınar Yeniköy Mahallesi’nde Turkcell Superbox kullanıcısıyım. ...Yaklaşık 1 yıldır hattım üzerinden ne internetten ne de telefon hattından s
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4,5 aydır hattımda hem çekim hem de internet konusunda ciddi... sıkıntılar yaşıyorum. Telefon çoğu zaman düzgün çekmiyor, mobil internet ise neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve kopmalarla dolu. Bu durum günün her saati ve sürekli şek
Turkcell faturalı genç tarifesinde 10 GB internet kullanıyorum ancak bugün itibarıyla hattımda hiçbir şekilde internet k...ullanamıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen ya sadece e çekiyor ya da hiç şebeke olmuyor ve bu durum gün boyunca kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorunu yalnızca belirli bir böl
Turkcell faturalı hattımı üyeliğim başladığından beri kullanıyorum ancak hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor.... Özellikle Sivas merkezde bulunan iş yerimde, internete en çok ihtiyaç duyduğum anda hat çekmiyor ve internet bağlantısı kuramıyorum. Bu durum hem işimi aksatıyor hem de beni mağd
Turkcell bireysel hattım için yaklaşık 1 ay önce 12 ay taahhütlü Dolu Mega 60 GB adlı faturalı tarifeye geçtim. Tarife b...aşlangıcında aylık faturam 870 TL civarındaydı. Ancak internet hakkım bana yetmediği için sık sık ek internet paketi almak zorunda kaldım ve ek paketlerle birlikte son faturam topl
Turkcell faturalı hattımda aboneliğime tanımlı 30 GB internet paketi bulunuyor. Son 3 aydır, önceki yıllarda hiç yaşamam...ış olmama rağmen, bu 30 GB internet paketi 10 gün gibi çok kısa bir sürede tükeniyor. Günlük kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına ve hattımı çok yoğun kullanmamama rağmen,
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve her ay 5.000 TL ödüyorum. Cihaz almadan, sadece internet paketi yüksek olsun ve hı...zlı erişim sağlayayım diye en üst seviye paketi seçtim. Buna rağmen Aksaray merkezde telefonum sürekli 3G’ye düşüyor, 4.5G bile doğru düzgün çekmiyor, reklamını yaptığınız 5g’yi is
Turkcell hattımda ve bağlı olarak kullandığım Superbox hizmetinde yaklaşık 1,5 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşı...yorum. Ankara Etimesgut Yeni Bağlıca Mahallesi, Selahaddin Eyyubi Caddesi üzerindeki Botanik Park Sitesi’ne girdiğim andan itibaren cep telefonum neredeyse hiç çekmiyor, mobil inte
Turkcell cep telefonu faturalı hattımı Etimesgut Elvan Mahallesi’indeki ikamet ettiğim evde neredeyse kullanamaz durumda...yım. Evimin içinde telefon çoğu zaman 1 ya da 2 diş zor çekiyor, bazen tamamen kopuyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu sorunu yaşıyorum ve defal
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi’nde hattımın interne...ti neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun günün her saati, devamlı şekilde yaşanıyor. Mobil veri açık olmasına rağmen internet bağlantısı çok yavaş, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, uygu
Turkcell hattım için bugün yeni bir internet paketi yükledim ancak evin genelinde neredeyse hiç çekmiyor. Evde bulunduğu...m odaları değiştirmeme rağmen mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumu daha önce de farklı şekillerde defalarca iletmeme rağmen müşteri hizmetlerinden hep aynı g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100