Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksaray’da 5G Ve Yüksek Hız Vaadi Gerçekleşmedi

64

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve her ay 5.000 TL ödüyorum. Cihaz almadan, sadece internet paketi yüksek olsun ve hızlı erişim sağlayayım diye en üst seviye paketi seçtim. Buna rağmen Aksaray merkezde telefonum sürekli 3G’ye düşüyor, 4.5G bile doğru düzgün çekmiyor, reklamını yaptığınız 5g’yi ise hiç görmüyorum.

Yaklaşık bir yıldır Aksaray merkezde aynı çekim ve hız problemini yaşıyorum. Defalarca şikayet oluşturdum, her seferinde sadece aranıp “düzelteceğiz” denildi ve hiçbir kalıcı iyileştirme yapılmadı. Ortak altyapı kullanıp kendi altyapınızı güçlendirmeden bize binlerce liraya 5g ve yüksek hız vaadiyle paket satmayı bırakın, önce verdiğiniz sözü yerine getirin.

Eskiden aynı bölgede çekim gücü ve hız çok daha iyiydi, şu an resmen geriye gittiniz. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 3368’dir. Verdiğim paranın tam karşılığını istiyorum. Aksaray merkezdeki çekim gücünü ve internet hızını derhal reklamlarınızda vaat ettiğiniz seviyeye çıkarın, sorunu kesin olarak çözün ve oyalamayı bırakın.

22 Eylül 21:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Ahmet
22 Eylül 21:16

Bana bilgi vermeyin, hatanızı düzeltin ve lütfen zırt pırt arayıp rahatsız etmeyin, hep aynısını yaptınız...

24 Eylül 15:07

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Eylül 14:40

Değerli Müşterimiz, Sizi 30.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksaray’da 5G’ye Geçiş Sonrası Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Beklentisi

647

Turkcell hattım 5G’ye geçtiği tarihten bu yana, 2 Nisan’dan itibaren Aksaray Merkez'de genel kullanımda neredeyse hiçbir...

5G Bölgesinde Düşük Hız Ve Zayıf Çekim Sorunu

189

Turkcell hattımda yaklaşık son altı aydır ciddi çekim ve internet performansı sorunu yaşıyorum. Beş g altyapısı olan bir...

5G Çekim Sorunu Ve Düşük İnternet Hızıyla Hayal Kırıklığı

240

Turkcell hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Evim Afyonkarahisar Bolvadin merkezde, çarşıya çok yakın bir konumda olma...

Çözüldü

Elazığ’da 5G İnternet Kopmaları Ve Hız Düşüklüğü Şikayeti

381

Turkcell hattımı 5G’ye geçtiğim günden beri Elazığ merkezde hem evde hem dı...

2 Destek

Turkcell Bağlantı Sorunu Sürekli Kopan Ve Çok Yavaş İnternet

157

Turkcell mobil hattımda uzun süredir yaşadığım ciddi bağlantı sorunları nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hattımda intern...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İn Müthiş İnternetine Şahit Olmak İster Misiniz?

Turkcell İnMüthiş İnternetine Şahit Olmak İster Misiniz?

Profil fotoğrafı
Gökçen
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri