Aksaray’da 5G Ve Yüksek Hız Vaadi Gerçekleşmedi
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve her ay 5.000 TL ödüyorum. Cihaz almadan, sadece internet paketi yüksek olsun ve hızlı erişim sağlayayım diye en üst seviye paketi seçtim. Buna rağmen Aksaray merkezde telefonum sürekli 3G’ye düşüyor, 4.5G bile doğru düzgün çekmiyor, reklamını yaptığınız 5g’yi ise hiç görmüyorum.
Yaklaşık bir yıldır Aksaray merkezde aynı çekim ve hız problemini yaşıyorum. Defalarca şikayet oluşturdum, her seferinde sadece aranıp “düzelteceğiz” denildi ve hiçbir kalıcı iyileştirme yapılmadı. Ortak altyapı kullanıp kendi altyapınızı güçlendirmeden bize binlerce liraya 5g ve yüksek hız vaadiyle paket satmayı bırakın, önce verdiğiniz sözü yerine getirin.
Eskiden aynı bölgede çekim gücü ve hız çok daha iyiydi, şu an resmen geriye gittiniz. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 3368’dir. Verdiğim paranın tam karşılığını istiyorum. Aksaray merkezdeki çekim gücünü ve internet hızını derhal reklamlarınızda vaat ettiğiniz seviyeye çıkarın, sorunu kesin olarak çözün ve oyalamayı bırakın.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Bana bilgi vermeyin, hatanızı düzeltin ve lütfen zırt pırt arayıp rahatsız etmeyin, hep aynısını yaptınız...
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 30.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell















