İade Süresi Dolmuş Olmasına Rağmen Kullanılmamış Vantilatör İadesi Reddi

Trendyol üzerinden Koçtaş satıcısından sanayi tipi bir vantilatör satın aldım. Ürünü 10 Ağustos 2026 tarihinde sipariş ettim ve hediye olarak almıştım. Hediye ettiğim kişi ürünü istemediği için, kutusunu hiç açmadan ve ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim.

Ancak Trendyol asistanına yazdığımda, 13 Ağustos’ta teslim edilen sipariş için iade süresinin dolduğu, bu nedenle iade talebimin kabul edilemeyeceği söylendi. Ürün hâlâ kutusunda, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmasına rağmen, yalnızca 15 günü geçtiği gerekçesiyle elimde kalmasını adil bulmuyorum.

Kullanılmamış ve kutusu açılmamış bu ürünün istisnai olarak iade alınmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.