Gelibolu’da Sürekli Mobil İnternet Çekim Sorunu Dolu Yıldız 60 GB Paketiyle

Turkcell hattımı Dolu Yıldız 60 GB paketiyle kullanıyorum ancak yaklaşık 2–3 aydır mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle son dönemde sorun çok daha arttı. Ne zaman telefonu elime alıp bir sayfa açmak istesem sürekli “internetiniz bağlı değil” uyarısı alıyorum, sayfalar açılmıyor ve video izleyemiyorum. Turkcell’in kendi uygulamasını ve internet sayfasını bile çoğu zaman açamıyorum.

Bu sorunu özellikle Çanakkale ili Gelibolu ilçesi Yazıcızade Mahallesi Muhittin Reis Caddesi civarında sürekli yaşıyorum. Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve eskiden hizmetten memnundum, ancak bu sene yaşadığım çekim ve internet sorunu nedeniyle ciddi anlamda pişman oldum. Sanki müşteriler 5G’ye geçmeye zorlanıyormuş gibi bir his yaratacak kadar internet performansı düşmüş durumda.

Sorunun bölgedeki altyapı ya da baz istasyonlarından kaynaklandığını düşünüyorum. Bulunduğum adreste mobil internet erişimimin kesintisiz ve sağlıklı şekilde sağlanmasını, gerekli ise altyapı/baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.