to read complaints and reviews, or file yours.Konya Karatay’da 5G Sonrası Sürekli İnternet Kesintileri
Turkcell hattım Konya Karatay’da 5g’ye geçildiği günden bu yana neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Telefonda sürekli internet yok hatası alıyorum, 4.5G kullanmama rağmen internet hızı ve bağlantı kalitesi rezalet durumda. Şikayetvar sitesine bile girebilmek için defalarca denemek, telefonu kapatıp açmak, uçak moduna alıp tekrar açmak zorunda kalıyorum.
Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Turkcell’i iki defa aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem aynen devam ediyor.
Turkcell’in Konya Karatay bölgesindeki çekim ve internet altyapısını kontrol ederek hattımın kesintisiz ve makul hızlarda hizmet verecek şekilde düzeltilmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Hattıma ait numara 553 ******51’dir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
