Türkcell Ev İnternet Kapsaması Çekmiyor Ve Acil Çözüm Talebi

Turkcell hattım için bugün yeni bir internet paketi yükledim ancak evin genelinde neredeyse hiç çekmiyor. Evde bulunduğum odaları değiştirmeme rağmen mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu durumu daha önce de farklı şekillerde defalarca iletmeme rağmen müşteri hizmetlerinden hep aynı genel geçer cevapları alıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Özellikle deprem gibi afet durumlarında insanların haberleşmeye en çok ihtiyaç duyduğu anda bu şekilde çekmeyen bir hattın ne kadar büyük bir risk oluşturduğunu düşünüyorum.

Evimdeki çekim sorunuyla ilgili gerekli mercilerin inceleme başlatmasını, bulunduğum bölgede kapsama ve çekim kalitesinin iyileştirilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.