Turkcell İnternet açma kapama

Turkcell hattımda dün akşamdan beri internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Mobil verim açık olmasına rağmen sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunla ilgili olarak yaklaşık 20 dakikadır müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım. İlk aramamda telefon açıldı f...

Turkcell hattımda Gaziantep Karacaburç Mahallesi (Kuzeyşehir) bölgesinde, ayrıca çalıştığım OSB bölgesinde 4.5G ve 5g ile neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamıyorum. Telefon çekiyor gibi görünse de internet ya hiç açılmıyor ya da dakikalarca sayfa yüklenmesini beklemek zorunda kalıyorum. Bu dur...

Turkcell operatör hattımda yaklaşık 2 gündür genel olarak her yerde internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Hattımda internet kullanımım olmamasına rağmen aşım olduğu zaman fark alınıyor ve şu an aktif bir internet kullanımım da yok. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda telefonumu açıp...

Turkcell faturalı Büyük Festival 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. 10.11.2025 tarihinden beri ev adresimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, interneti kesinlikle kullanamıyorum. Aynı hattı iş yerimde kullandığımda hiçbir sorun yaşamazken, evde internete girememek beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süre...

Turkcell faturasız hat süper tarife kullanıyorum. Turkcell bayisinin yaklaşık 300–400 metre aşağısında, Çarşı merkezde oturmama rağmen evin içinde, özellikle bazı odalarda mobil internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopuyor. Bu sorun, bu eve taşındığımız günden beri yaklaşık 1 aydır devam ediyor. ...

Turkcell’den 6 günlük Rusya turum için Avrupa Gezgin 3 GB paket satın aldım. Ancak Rusya’ya bu sabah giriş yaptığım andan itibaren Moskova’da hatta sadece konuşma yapabiliyorum, paket kapsamındaki internet hakkımı hiç kullanamadım. Gün içinde 2-3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde sad...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ancak son bir aydır Kırıkkale Merkez bölgesinde internet erişimi ve şebeke kalitesi konusunda ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Telefonumda sinyal gücü yeterli görünmesine rağmen internet hızı oldukça düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyoru...

Yaklaşık 3–4 aydır Bursa Osmangazi Tuna Mahallesi’nde Turkcell faturalı hattımı evin içinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne internete bağlanabiliyorum ne de gelen aramalara sağlıklı şekilde cevap verebiliyorum, çoğu zaman telefon hiç çekmiyor. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. H...

Uzun yıllardır hattım Turkcell’de ve çevremdekilere de özellikle internetinin her yerde çektiğini söyleyerek tavsiye ediyordum. Ancak yaklaşık 8 aydır cep telefonu internetimle ciddi sorun yaşıyorum, son 2 aydır ise neredeyse tamamen kullanılmaz hale geldi. İnternet ya çok zayıf çekiyor ya da hiç çe...

Turkcell mobil hattımı Muğla Menteşe’de kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır sürekli olarak internet hızında ciddi sorun yaşıyorum. Telefon çekiyor görünmesine rağmen mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da neredeyse hiç kullanılamayacak kadar düşük hızda oluyor. Her aradığımda müşteri hizmetleri t...

Turkcell hattımda Ankara genelinde aylardır ciddi internet yavaşlığı ve donma sorunu yaşıyorum. 5G’ye geçilmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı, eskiden nasılsa şu an da aynı şekilde internet sürekli donuyor ve bağlantı kopuyor. Yeni iPhone 14 telefon kullanmama rağmen internete stabil ve hızlı bir ...

Turkcell mobil hattımda uzun süredir yaşadığım internet sorunundan dolayı çok mağdur durumdayım. Samsun Atakum Körfez bölgesinde kullandığım 5415****70 numaralı hattımda yaklaşık 6 aydır internetim neredeyse hiç kullanılamaz durumda. İnternet hızım aşırı düşük, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve sürek...

Turkcell faturalı hattımı özellikle Batman merkez Diktepe köyü yakını, sürücü akademisi civarında kullandığımda ciddi internet şebekesi sorunu yaşıyorum. Bu bölgede telefonum çoğu zaman 3G seviyesinde çekiyor ve internet hızım çok düşüyor. Genel olarak da ara ara internet şebekesinde sorunlar devam ...

Turkcell hattımda kazandırıo uygulaması üzerinden kazandığım hediye internetler hatta tanımlanmıyor. Uygulamada kazandığım 1 ya da 2 GB’lik hediye internet paketleri defalarca kez başıma geldiği gibi şu anda da dünden beri hattıma yüklenmedi. Uygulamada herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almıyor...

Yaklaşık 5 ay önce Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri Ankara Sincan bölgesinde ne iş yerimde ne de evimde mobil internet düzgün şekilde çekmiyor. Mobil veriyi özellikle sosyal medyada ve internette gezinirken neredeyse hiç kullanamıyorum, sürekli bağlantı kopuyor ya da ...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır devam eden bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Görüşme sırasında LTE bağlantım sürekli olarak 3G’ye düşüyor ve bu nedenle konuşma esnasında interneti aktif olarak kullanamıyorum. Ayrıca hattım görüşme sırasında sürekli kapanıp açılıyor ve sağlıklı bir iletiş...

Turkcell kullanıcısıyım, hattımda 60 GB internet paketim bulunuyor. Her ayın 30’unda paketim bitiyor ve sadece yaklaşık 10 gün için 600 TL civarında ücret ödemek zorunda kalıyorum. Buna rağmen internetim doğru düzgün çekmediği için paketi etkin şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır İzmir Buca’da...

Turkcell’e ait numara sonu 7036 ile biten mobil hattımda yaklaşık 8–9 aydır hız düşüklüğü, yavaşlık, bağlantı kopması ve donma sorunları yaşıyorum. İstanbul Üsküdar bölgesinde hattı sağlıklı kullanamıyor, interneti neredeyse hiç verim alamadan kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte defalarca kez m...

Turkcell hattım üzerinden 02 Şubat günü saat 21.00 civarında Oyna İzle paketi satın aldım ve 120 TL ücret tahsil edildi. Ancak paket kapsamında verilen 100 MB’lik kullanımdan sonra internet bağlantım kesildi ve paketi kullanmaya devam edemiyorum. Mobil veriyi kapatıp açma, telefonu yeniden başlatma...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda Dolu Pro 40 GB paketini kullanıyorum. 20.01.2026 tarihinde saat 00.59 civarında internet kullanımımda büyük ve anormal bir düşüş fark ettim. 25.01.2026 tarihinde gece 00.00’da tarifemin paket içeriği yenilendi; yenilendikten sonraki yaklaşık 30 dakika...

Turkcell faturalı hatta sahip eşimin hattında son birkaç gündür internet kullanımında anlam veremediğim bir anormallik yaşanıyor. 11 GB internet paketi neredeyse bir anda bitti; örneğin sadece mobil veriyi açıp kapattığı çok kısa sürelerde bile 1 GB gibi ciddi bir veri tüketimi görünmeye başladı. Bu...

Turkcell'e geçiş yaptım. 17.01.2026 de internet üzerinden işlemleri başlattım. 19.01.2026 da geçiş oldu. Hiçbir sorun yoktu. Bugün öğleden sonra servis yok uyarısı aldım. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım. Güncelleme yaptık kapatıp açın dediler ama bir işe yaramadı. Acil çözüm istiyorum. Buraya y...

Kullanmakta olduğum ve en pahalı olan operatör olarak bilinen Turkcell hattım evimin hiçbir yerinde çekmiyor hatta kapalı olan hiçbir yerde çekmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum sinyal yollayalım telefonu kapat aç düzelir demekten başka bir şey bilmiyor. Kullanamadığım İnternete para ödüyorum ...