Mobil Veri Bağlantısında Sosyal Medya Açılmıyor

Yaklaşık 2 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım. İnternet paketim ve her şeyim olmasına rağmen hücresel veriyi açtığımda sosyal medyaya kesinlikle giremiyorum, sayfalar yüklenmiyor ve açılmıyor. Wi‑Fi ile sorun yaşamazken, sadece mobil veride bu problemi yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradım, sorunu düzelttiklerini söylediler ve telefonu açıp kapatmamı istediler. Defalarca telefonu yeniden başlatmama rağmen hiçbir düzelme olmadı. 5G’de de 4.5G’de de denedim, ancak aynı sorun devam ediyor ve sosyal medya uygulamaları mobil veri ile açılmıyor.

Turkcell’den hattımı taşıdığım günden beri yaşadığım bu mobil veri sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve hattımın sosyal medyada da sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.