Keçiören Şenlik Mahallesi’ndeki Turkcell Sinyal Ve İnternet Sorunu Çözülmedi

Turkcell hattım ve ev internetim Keçiören Şenlik Mahallesi’nde, üstelik ikinci katta olmamıza rağmen ne doğru düzgün çekiyor ne de internet sağlıklı çalışıyor. Başkentin göbeğinde, 2026 yılında hâlâ telefonu ve modemi tutup elimizi havaya kaldırarak çekim gelsin diye uğraşmak zorunda kalıyoruz. Aylık yaklaşık bin tl para ödüyoruz ancak aldığımız hizmet bu ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle vermiyor.

Bu sorunu uzun zamandır yaşıyorum ve defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine bildirdim. Her seferinde sadece interneti aç kapa benzeri basit yönlendirmeler yapıldı, kalıcı ve teknik bir çözüm sunulmadı, çekim problemiyle ilgili somut bir çalışma yapılmadı. Sorun olduğu gibi devam ediyor.

Turkcell hattım ve ev internetim için Keçiören Şenlik Mahallesi’indeki bu çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini, bulunduğum adreste hem telefon görüşmelerini hem de interneti kesintisiz ve sağlıklı kullanabilecek düzeyde kapsama ve hız sağlanmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin bölgedeki altyapı ve çekim problemini inceleyip gerekli iyileştirmeleri yapmasını istiyorum. İrtibat için 5076****66 numaralı hattımdan bana ulaşılabilir.