Turkcell İnternet açma kapama

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Gece saat 04.30 civarında Kocaeli Körfez Fatih Mahallesi’nde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, Google’a bile giremiyorum. Bu sorun bu sabahtan beri devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Akşam 19.03’te müşteri hizmetlerini aradım, hattımda g...

Yaklaşık 3 aydır Turkcell hattı kullanıyorum ve evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Kalenderhane Mahallesi İstanbul Caddesi baş aşçı Apartmanı 154/1 Karatay / Konya adresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefon bazen 2 diş 4.5G, bazen h+ gösterse de özellikle Wi-Fi kapalıyken internete girmek, b...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell mobil hattımda internet hızı ciddi şekilde yavaşlamış durumda. Günlük kullanımda genel olarak her yerde, farklı bölgelerde de aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum ve ödediğim ücrete rağmen internet hizmetinden verim alamıyorum. 02.01.2026 tarihinde müşteri temsilcisini arad...

Turkcell hattıma Arabistan için 10 GB internet içeren Umre paketi satın aldım. Hattımın son 4 hanesi 7231 olan bu hatta, yaklaşık 7 saattir WhatsApp üzerinden görüntülü arama yapamıyorum. İnternet bağlantım var ve WhatsApp yazılı mesajları normal şekilde gidip geliyor, ancak görüntülü arama başlatma...

Turkcell hattımda bulunan aylık internet kotamdan GB transferi yapmak isterken Turkcell uygulaması üzerinden sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 2 gündür 5–10 kez denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve her seferinde ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı çı...

Turkcell mobil internet hattımı, Bodrum Konacık/Bitez bölgesinde ev interneti olarak kullanmak zorunda kalıyorum. Yabancı olup oturum iznim olmasına rağmen bana ne faturalı hat ne de sabit ev interneti (Superonline) tanımlanmıyor, bu nedenle sadece ön ödemeli mobil data paketiyle yetinmek zorunda bı...

Turkcell hattımda, internet paketim ve çekim gücüm olmasına rağmen özellikle “Turkcell Ailem 1 GB transfer” paketi yüklü olduğunda internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hat numaram 5xx xxx 33 24. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve en son dün tekrar yaşadım. Bazen normal internet kullanımım...

Neredeyse bir senedir Turkcell hattı kullanıyorum ancak Ankara Keçiören’de hem iş yerimde hem de evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet ise doğru düzgün kullanılamayacak kadar zayıf. Her ay fatura ödediğim halde telefonla ne konuşabiliyorum ne de mobil internetten verim alabiliyorum. Birkaç...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri mobil veride ciddi gecikme sorunu yaşıyorum. Hattı tek başıma kullanmama rağmen, interneti nerede kullanırsam kullanayım bağlantı çok yavaş ve geç tepki veriyor. Gecikme sorunu sadece belirli bir uygulamada değil;...

Turkcell hattımda e-sim ile LTE mobil veri kullanırken yaklaşık 1 aydır sosyal medya uygulamalarında ciddi bir sorun yaşıyorum. iPhone 16 cihazımda Twitter, Instagram ve Pinterest gibi uygulamalarda sayfalardaki gönderiler hiç yüklenmiyor, akış yenilenmiyor ve normal şekilde interneti kullanamıyorum...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve kısa süre önce faturalı Bol Yıldız tarifesine geçtim. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür her gece 00.00’dan sonra mobil internetim tamamen kesiliyor, hiçbir şeye erişemiyorum. Arama yapmada veya hat çekiminde bir problem yok, sadece internet gidiyor. Zaten verilen...

Turkcell’den Avrupa Gezgin Paketi 1 GB satın aldım ve Rusya’da kullanmaya başladım. Paket aktif edildiğine dair SMS aldım ancak yalnızca arama yapabiliyorum; internet ve SMS hakkımı kullanamıyorum. Sorun 3 Kasım 2025’ten beri devam ediyor. Çözüm için hattı ve telefonu kapatıp açtım, e-sim’i deaktif...

Xiaomi Mi 10t Pro telefonumda, Samsun’da Tumbara uygulamasının sayfasına girdiğimde iki gündür sürekli olarak ünlem işareti çıkıyor ve sayfa açılmıyor. Uygulamam güncel, telefonu kapatıp açtım, uygulamadan çıkıp tekrar giriş yaptım fakat sorun devam ediyor. Hem sesli destek hem de yazılı olarak müşt...

17 Ekim’den beri Rusya’da faturalı Turkcell hattımda hiçbir şekilde hücresel veri kullanamıyorum. Sorunun çözümü için hattı kapatıp açtım, ayarları defalarca kontrol ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Dört farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Son olarak hattımı başka bir cihaza takmamı ve 24 sa...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 1 haftadır ciddi internet bağlantı sorunları ile kullanamıyorum. Telefonumda 4.5G çekmesine rağmen internet sürekli 3G’ye düşüyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Bu nedenle ne sosyal medyaya girebiliyor ne de işlerimi halledebiliyorum. Sorunun sadece Gaziantep Şehitk...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Rahat Efsane Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum. Sonu 4767 ile biten hattım için her ay 820 TL fatura ödüyorum. Yaklaşık 3 aydır Beşiktaş Etiler Mahallesi, M**** S**** Üniversitesi çevresinde saat 17:00’den itibaren ertesi güne kadar internet ve şebeke bağl...

Turkcell’den hotspot 50 GB paketini 425 TL ödeyerek satın alıyorum. Ancak her paket aldığımda telegram uygulamasında internet bağlantısı olmuyor, telegram kesinlikle çalışmıyor. Diğer uygulamalarda ve internet sitelerinde hiçbir sorun yaşamıyorum, sadece telegram’da bu problem var. Sorunu çözmek içi...

Turkcell faturalı hattımla Rusya’ya dün akşam giriş yaptım ve o saatten beri hattımı yurt dışında kullanamıyorum. Yurt dışı internet ve SMS paketlerimin hepsi aktif olmasına rağmen ne internet bağlantısı sağlayabiliyorum ne de SMS alabiliyorum. Sorunun çözülmesi için saatlerce müşteri hizmetlerini a...

Gnç Avantaj 30 GB tarifesini kullanmak için Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yaptım. Özellikle bulunduğum bölgede Vodafone çekmediği için Turkcell’e geçmem önerildi ve bana böyle bir sorun yaşamayacağım söylendi. Ancak Karabük/Safranbolu, Bostanbükü Köyü, Karşıyaka Mahallesi, Mezarlık Caddesi No:28 adr...

Yaklaşık 10 aydır Turkcell Kamu Star 16 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Her ay internet paketim ayın ortasına gelmeden bitiyor. Paketim 16 GB olmasına rağmen, yalnızca sosyal medya uygulamaları kullanmama rağmen ay sonunu göremiyorum. Bu durum Türkiye’nin her yerinde aynı şekilde devam ediyor. Bu...