İzmir'de Çekim Sorunu Ve Yavaş İnternet Şikayeti

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak İzmir’in neredeyse her yerinde hem internet hem de telefon çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. 5.5g ibaresi görünmesine rağmen çoğu zaman telefonda sadece “h” çekiyor, internet ya hiç açılmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Telefon görüşmelerinde bile çekmeme, sesin kesilmesi gibi problemler sürekli tekrar ediyor.

Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telefonu açıp kapatmam söyleniyor, bunun dışında hiçbir somut çözüm sunulmuyor ve yaşadığım sorun aynen devam ediyor. Hattıma ait numaram 0537355**** şeklindedir.

Artık bu sıkıntıların çözüleceğine dair bir beklentim kalmadı ve kimseye Turkcell’i önermiyorum. Ücretler bu kadar yüksekken, bu kadar kötü çekim kalitesi ve bitmek bilmeyen internet sorunu yaşamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve markadan tamamen soğutmuş durumda.