Ekim Faturasındaki 800 TL Açma Kapama Ücreti Haksız

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için gelen Ekim ayı faturama 800 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtılmış ve toplam fatura tutarı yaklaşık 1900 TL olmuştur. Bu tutarı son derece yüksek ve haksız buluyorum.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve bana bunun açma kapama ücreti olduğu söylendi, ancak detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu kadar yüksek bir açma kapama bedelinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

7016946420 numaralı aboneliğim için Ekim ayı faturamda yer alan 800 TL açma kapama ücretinin iptal edilerek fatura tutarımın makul seviyeye düşürülmesini, fazladan yansıtıldığını düşündüğüm bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.