Turkcell Hat Kapatmauyarı

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir kullanıcıyım. Temmuz 2026 dönemine ait fa...turamda “hat kapama açma ücreti” adı altında 212,70 TL yansıtıldığını online işlem uygulamasından fark ettim. Bu ücreti hem yüksek hem de haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Tel...

Turkcell faturalı hattımda SMS gönderimiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Özellikle hat iptali ve cayma ile ilgili “çıkış ...1130…”, “cayma 1130…” şeklinde gönderdiğim mesajlarım sürekli “Gönderilmedi” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde iletilmiyor. Bu nedenle işlem yapamıyor, hattımla ilgili çıkış/cayma ...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay düzenli olarak yaklaşık 6–7 bin tl tutarında fatura ödüyor...um. Dün itibarıyla faturam yalnızca yaklaşık 1 hafta gecikmiş olmasına rağmen hattım hiçbir uyarı yapılmadan doğrudan kapatıldı. Hattımın son 4 hanesi 9578’dir. Daha önce gecikmiş...

Turkcell faturalı hatlarım 18 Mayıs Pazartesi günü herhangi bir uyarı yapıl...madan aynı anda kapatıldı ve her iki hattı açtırmak için benden ayrı ayrı a...

26.01.2026 tarihinde Turkcell adına arayan bir avukat, oğlumun üzerine kayıtlı 6269 numaralı faturalı hat için mevcut bo...rç nedeniyle bizi aradı. Oğlum 20 yaşında olmasına rağmen, “ödeyemezse hemen evinize haciz gelir” şeklinde ifadeler kullanarak bizi ciddi şekilde tedirgin etti ve o gün toplam 5.77...

21 Nisan öğleden sonra hattımı taşıma ile ilgili bilgi almak için Zorlu Center Turkcell mağazasına gittim. Mağazada bulu...nduğum sırada, büyük ihtimalle mağaza müdürü olan kişi ile iki çalışanının kendi aralarında yüksek sesle ve küfürlü şekilde konuştuklarına şahit oldum. Bu konuşmalar hem ortamı son...

Yaklaşık 7 ay önce Turkcell faturalı hattımızı Turkcell şubesine giderek kapattırdık. Buna rağmen bugün, hattın kapatılm...asından çok sonra, hattın üzerine 7 bin TL’yi bulan bir borç çıkarıldığını icra yoluyla öğrendik. Hiçbir şekilde tarafımıza bu borçla ilgili bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi b...

Turkcell hattıma bağlı sim kartımı kaybettiğim için hattımı güvenlik amacıyla kapattırmıştım. Daha sonra Ankara Çankaya’...da bir Turkcell bayisine giderek yeni sim kart çıkardım, hattım yeniden açıldı ve yeni sim kart ile içinde 360 TL bulunan bir hat ücreti ödedim. Ancak dün gece hattım hiçbir uyarı ...

Turkcell’de bulunan 530***5626 ve 533***3863 numaralı Esneyen Paket tarifeli iki faturalı hattımın son ödeme tarihini ya...lnızca 9 gün geçirmem üzerine, hiçbir şekilde öncesinde uyarı SMS’i gönderilmeden doğrudan kapatıldığını öğrendim. Bunu da ancak arama yapmak istediğimde hattımın kapalı olduğunu f...

25.03.2026 tarihinde İzmir Çeşme’deki Turkcell mağazanıza abonelik iptali işlemi için gittim. Ancak mağazaya girdiğim an...dan itibaren çalışanların toplu halde kendi aralarında sohbet edip gülüştüklerine ve müşterilerle işlem yaparken bile bu konuşmaları sürdürdüklerine şahit oldum. Bu durum hem olduk...

Uzun zamandır kendi adıma kayıtlı olarak kullandığım Turkcell kontörlü hattım, bugün saat 13.00 civarında hiçbir uyarı y...apılmadan ve hiçbir gerekçe tarafıma açıkça belirtilmeden “fraud” gerekçesiyle kapatıldı. Herhangi bir usulsüz işlem yapmadığım ve hattı yıllardır düzenli şekilde kullandığım halde...

Uzun süredir kullandığım kurumsal hattım, bağlı olduğum firma tarafından ka...patıldı. Ben de hattı kendi adıma satın alıp kullanmaya devam edebilmek içi...

Yaklaşık 15–20 yıldır Turkcell faturasız hat kullanıyorum. Her ay düzenli olarak hatta yansıyan yaklaşık 27 TL vergi kes...intisinin normal olduğunu biliyorum ve buna itirazım yok. Ancak son dönemde hattımda 153 TL bakiye bulunmasına rağmen, hattıma yeniden yükleme yapmazsam 08.03.2026 tarihinde aramay...

Turkcell’e ait 530***7018 numaralı faturalı data hattım hiçbir uyarı veya bilgilendirme SMS’i gelmeden kapatıldı. Hattım...ın kapandığını da ancak kullanamadığımda fark ettim ve yaklaşık 2 gün boyunca hattı kullanamadım. Daha sonra inceleme yaptığımda, hem hattımı haberim olmadan kapattıklarını hem de...

Turkcell faturalı hattım hiçbir bilgilendirme yapılmadan dün kapandı ve o zamandan beri hattımı kullanamıyorum. Hattım o...tomatik ödemede olmasına rağmen borç veya gecikme ile ilgili herhangi bir SMS almadım ya da sistem tarafından açık ve anlaşılır bir uyarı yapılmadı. Kapanma sebebiyle numarama doğr...

Turkcell mobil hattımın son ödeme tarihi 21.11.2025 olan faturama, 183,7 TL tutarında hat kapama/açma ücreti yansıtıldığ...ını gördüm. Bir yıl içerisinde ilk defa böyle bir gecikme yaşamama rağmen bu kadar yüksek bir ücretin yansıtılmasını kesinlikle adil bulmuyorum. Ödeme gecikmesi nedeniyle hattımın...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Turkcell 0536*****77 numaralı işletme hattım, sadece tl yüklemediğim gerekçesiyle hiç...bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 08.10.2025 tarihinde iptal edilmiş ve başka bir kişiye satılmıştır. Hattım İstanbul Ümraniye’de alınmış olup, WhatsApp Business işletme numa...

Turkcell faturalı hattımı 07.09.2025 tarihinden bu yana uygulama üzerinden iptal etmeye çalışıyorum. En az bir aydır den...ememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hat iptal talebi bölümünde "Talep açıklaması" kısmını doldurmadığımda uyarı alıyorum; açıklama yazıp tekrar "Talep Gönder" b...

Turkcell uygulamasında gösterildiği üzere, son ödeme tarihi 23.05.2025 olan, 361,10 TL bedelli ve 10.05.2025 düzenleme t...arihli 0012025095987339 numaralı fatura tarafımca 04.06.2025 tarihinde ödenmiştir. Aynı gün içinde hattım kullanıma kapatılmıştır. Hat kapatma işlemi ve fatura ödeme işlemi arasınd...

Yaklaşık 20 yıldan fazla şahsıma ait olan Turkcell faturalı hattımı son bir yıldır hattımı kaybetmemek için tl yüklemeli... hatta çevirip gerekli aktarımları banka üzerinden yüklemeler yaptırıyordum. Başka telefonum olduğu için bu hattımı çok sık kullanmıyorum. Dün banka üzerinde baktığımda ödeme yapma...

Turkcell faturamı zamanında ödeyemedim hattımın kısıtlanmaması için extra süre istiyorum, taksitlendirmede yapmıyorlar, ...şu ana kadar tüm hizmetlerini kullandım ve tüm faturaları zamanında ödedim. Hattımın kısıtlanmaması için Extra süre tanınmasını istiyorum. En azından 72 saat daha fırsat verilmeli....

Hattım Turkcell olmamasına rağmen böyle bir mesaj aldım. Yasal uyarı mesajı konuyla alakalı kontrollerin yapılmasını ric...a ederim.