Turkcell Hat Deviruyarı

Yaklaşık 5 yıl önce Türk vatandaşlığına geçtim. Ancak uzun yıllardır kullandığım Turkcell hattım hâlâ eski yabancı kimli...k bilgilerim üzerine kayıtlı görünüyor. Son 2 aydır Turkcell tarafından hattımın kimlik bilgilerini güncellemem gerektiği, aksi takdirde hattımın kapatılacağı yönünde sürekli uyarı...

Turkcell’e ait şirket hattımı bireysele geçirmek için 21 Ekim’de Aydın Merkez Cumhuriyet Mahallesi, Adnan Menderes Bulva...rı No:2 adresindeki Turkcell bayisine gittim. Hattım şirket hattı olduğu için kapanmıştı ve bireysele çevrilerek tekrar aktif hâle getirilmesini istiyordum. Bayinin kapanış saatin...

16 Ekim 2026 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden yeni hat satın aldım. Satın alma aşamasında numaranın daha ...önce kullanıldığına dair hiçbir uyarı almadım ve hattın bana ilk kez tahsis edilen, “0” bir numara olduğunu düşünerek işlem yaptım. Daha sonra Ziraat Bankası’nda mobil numaramı de...

Uzun süredir Turkcell hattım üzerinden tanımadığım kişiler tarafından aranıyor ve “s**** sen misin?” şeklinde sorularla ...rahatsız ediliyorum. Ayrıca numarama, üzerinde benim adım yazmadığı halde başka kişilere ait olduğu anlaşılan “i**** d****” adına fatura ve borç bilgisi içeren Turkcell SMS’leri ge...

Turkcell kurumsal hattan bireysel hatta geçiş sürecinde hattım için çıkarılan fatura nedeniyle şikayetçiyim. Çalıştığım ...firmadan gelen bilgilendirme e‑postası 10 Eylül tarihinde gönderildi ancak ben hattımı bireysel olarak 24 Eylül’de devraldım. Buna rağmen, aradaki 14 günlük kullanım için bana hiçb...

Turkcell mobil uygulaması üzerinden esnek hat devir işlemi yapmak istiyorum... ancak işlem son adımda hata veriyor. Yeni kimlik kartımı okutmuş olmama ra...

Turkcell’de 2011 yılında kullandığım ve 2013 yılında kapanmış olan eski hattım nedeniyle şu an kara listede göründüğüm s...öyleniyor ve yaklaşık iki haftadır kendi üzerime hat alamıyorum. Herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen sistemde kara listede gözüktüğüm için hat devri yapılamıyor. 18.09.2026 t...

Mevzuat uyarınca belirlenen hat sayımın 6’dan fazla olduğunu belirten ve 28.07.2026 tarihinde 0532********38 numaralı ha...ttıma bir bilgilendirme SMS’i gönderdiniz. Bu SMS’te, hat devir işlemlerinin ücretsiz olarak yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Bu mesaja güvenerek bugün Turkcell çağrı merkezini a...

Turkcell hattımın devriyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. 2024 yılında Melikgazi/Kayseri Cumhuri...yet Mahallesi Nazmi Toker Caddesi No:32 adresindeki Turkcell bayisinde ***4884 ile biten hattımın devir işlemini yaptırdım. Ancak o dönemde bayide çalışan personelin eksik evrak al...

Turkcell faturalı hattım için 14.06.2026–15.06.2026 tarihleri arasında Turkcell uygulaması üzerinden hat devir işlemi ya...pmaya çalıştım. Uygulamada devir ön başvurusu aşamasında “tarife değişikliği bekleyen hat işlem yapamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Bu uyarı üzerine Turkcel...

Bugün Diyarbakır’daki Ceylan Karavil Park AVM içerisinde bulunan turkcell.com.tr⁠� bayisine, cezaevinde bulunan aile yak...ınımın benimle iletişim kurabilmesi için gerekli evrak hakkında bilgi almak amacıyla başvurduk. Görevli personel son derece ilgisiz ve saygısız bir tavır sergilemiştir. Belgenin ve...

Ankara Sincan’daki Turkcell mdr İletişim bayisine (bayi kodu: b0684) numara devretme işlemini yapıp yapamayacaklarını so...rmak için 12.05.2026 tarihinde gittim. Oradaki hanımefendi işlemi yapabileceklerini, neler gerektiğini anlattı, hatta orada işletme yetkilisi olduğunu düşündüğüm bir bey de bu konu...

10.05.2026 tarihinde Aydın Opsmall AVM’deki Turkcell Dav İletişim bayisine, abimin üzerine kayıtlı olan hattımı, abimin ...anneme verdiği resmi vekalet ile kendi üzerime almak için başvuruda bulundum. İşlem sırasında yanımda vekalet sahibi olan annem de bulunuyordu. Bayideki kadın çalışan ve genç erke...

Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak 3 adet faturalı hattı Turkcell’e taşıma işlemi yaptık. İnternet üzerinden devir i...şlemini gerçekleştiremediğimiz için tekrar müşteri hizmetlerini arayıp yardım istedik; ancak e-Devlet | Turkiye.gov.tr kısmındaki bir sorun nedeniyle bir türlü ilerleme sağlayamadı...

16.03.2026 tarihinde 0536********71 numaralı hattan bana SMS yoluyla “yasal uyarı” başlıklı bir mesaj gönderildi. Mesajd...a, TCK 103 kapsamında hakkımda cinsel istismar suçu nedeniyle dosya açılacağı, dosyanın belirtilen tarihte işleme alınacağı, uzlaşma süresinin sona erdiği ve uzlaşma talebim varsa ...

Babamın vefatı sonrasında annemin ve kendi üzerime olan Turkcell hatlarımız...ın devir işlemini yapmak için 2 gün önce Metropol AVM’deki Turkcell mağazas...

Babamın üzerine kayıtlı olan ve uzun süredir kullanıcısı olduğum 0539******* numaralı Turkcell hattımın tarafıma devri i...çin 7 Şubat 2026 tarihinde Emaar AVM’deki Turkcell bayisine başvurdum. Yanımda ölüm belgesi ve verasetname ile birlikte hattın üzerime devredilmesi talebimi ilettim. Talebim sadece...

26.01.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Turkcell hattıma, 0543********47 numaralı telefondan “adıma siber suçlar ile i...lgili uzlaşma dosyası bulunduğu, bugün son onay günü olduğu, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için aramam gerektiği” yönünde bir SMS aldım. Mesajda geçen ifadeler nedeniyle ...

Turkcell uygulaması üzerinden Esnek Devir ile hat devri yapmak istiyorum ancak üç gündür aynı hatayı alıyorum ve işlem b...ir türlü tamamlanmıyor. NFC ile yeni kimliğimi okutuyorum, formu onaylıyorum fakat hemen ardından “Hata – Oops! An unknown error has occurred! ” uyarısı geliyor ve sistem beni uygu...

0533*******49 numaralı hattımızı önce Aydınlı Kurumsal Hizmetleri birimi üzerinden kurumsala taşımak için başvuruda bulu...nduk. Bu aşamada evraklarımızı çektiklerini, ancak daha sonra bizi arayıp evrakların eksik olduğunu söylediler. Bunun üzerine yönlendirme doğrultusunda İstanbul Pendik Neomarin AVM...

11.11.2025 tarihinde, yalnızca sonu 51 ile biten Vodafone hattım üzerime kayıtlı olmasına rağmen, Turkcell’den yasal uya...rı başlığıyla bir SMS aldım. Mesajda T.C. kimlik numaram yıldızlı şekilde yer alıyor ve yine yıldızlı olarak 90539*1*76** numaralı hat için 10.11.2025 tarihinde 'sim kart değişikli...

2020 Şubat ayında, vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan Turkcell hattını ölüm ve veraset belgeleriyle kendi adıma dev...retmek için başvurdum. Ancak aradan geçen 6 yıl boyunca, Turkcell tarafından sürekli olarak farklı bahanelerle ve eksik bilgi gerekçeleriyle işlemlerim sonuçlandırılmadı. Müşteri h...

23 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi, Bağdat Caddesi No:358 D:B adresindeki Aktel Telekomünikasy...on Turkcell Bayisine hat devir işlemi için gittim. Üzerinde yaka kartı olmayan ve adını bilmediğimiz bir kadın çalışandan hizmet aldık. 2 kez aynı kodu girmemizin ardından, çalışan...