Turkcell Hat Devir hattı kendi üzerine alma

Turkcell mobil hattımın kontrat süresi bittikten sonra, annemin üzerine kayıtlı olan hattı kendi üzerime almak için bugün İzmir Menderes’teki Turkcell bayisine gittim. Sadece devir işlemi yapılacağını düşünürken, bayide bana 1540 TL devir ücreti alınacağı ve bunun faturaya yansıtılacağı söylendi. K...

Babamın vefatı sonrasında, babamın üzerine kayıtlı olan Turkcell faturalı hattı kendi üzerime almak istiyorum. Bu süreç yaklaşık 20 gündür devam ediyor ve hâlâ bir sonuca ulaşamadım. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu bölgesindeki Turkcell şubelerine başvurduğumda, adliyeden alınmış olan veraset belgesini ...

Turkcell’e hattımı taşıma sürecindeyim. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Ancak her aradığımda hattın yasal sahibi olmadığımı söyleyerek hem vaktimi alıyorlar hem de işlem yapamıyorlar. Yıllar önce hattı babamın üzerinden Turkcell’den almıştık. Sonrasında operatör ...

Turkcell hattıma tanımlı yurt dışı cihaz kaydım nedeniyle, hattı kendi üzerime alabilmek için 28.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Turkcell bayinize başvurdum. Yurt dışından getirdiğim cihazımın IMEI kaydını yasal prosedürlere uygun şekilde yaptırdım ve bilindiği üzere, kayıtlı bir cihazı...

0530**55 9007 numaralı hattın yasal sahibi annem A*** S****, ancak hattı uzun süredir ben kullanıyorum. Bugün annemle birlikte Küçükbakkalköy Turkcell bayisine giderek hattı kendi üzerime devretmek istedik. Ancak bayide, hattın Star 35GB taahhüdü olduğu ve taahhüt bitimine kadar devir işlemi için 15...

Hattım, vefat eden babamın üzerine kayıtlıydı. Vefat ettiği için hattı kendi üzerimize almamız gerektiğine ve aksi takdirde hattın kapanacağına dair bir mesaj aldık. Müşteri temsilcisini arayarak nasıl bir yol izlemem gerektiğini sordum. Onlar da veraset belgesi ve kimlikle bayiden hattı üzerime ala...

Şikayet Konusu: Hat Devir İşlemi ve Müşteri Hizmetleri Sorunları Turkcell'de b****ın üzerine kayıtlı hattı kendi üzerime almak istedim ancak bu süreçte birçok sorun yaşadım. Kimlik kartımda çip sorunu olduğu için devir işlemini farklı yollarla gerçekleştirmeye çalıştım ama kabul edilmedi. b**** far...

Konu: Hattın Devri Konusunda Yaşadığım Mağduriyet hakkında Sayın Yetkili, Gaziantep Şahinbey’de bulunan bir Turkcell bayisinde, vefat eden oğluma ait 0546 *** 48 00 numaralı hattı kendi üzerime almak için başvuruda bulundum. Bayi yetkilisi hattın devri için işlem yapacağını söyleyerek benden imza...

Turkcell İnegöl AVM'de yaşadığım bir durumdan bahsetmek istiyorum. İnegöl'deki Turkcell bayiine gidip, kuzenimin üzerine olan hattı kendi üzerime alıp başka bir operatöre geçeceğimi söylediğimde, hat devir işlemlerinden sonra 60 gün Turkcell'de kalma zorunluluğum olduğu belirtildi. Ayrıca, taahhüt y...

19 yıldır aynı Turkcell numarasını kullanıyorum ancak hat benim üzerime değil. Yakın akrabam vefat ettiği için hattı kendi üzerime almak istiyorum. Gerekli tüm belgelerle bayilere gidiyorum, tüm evraklarım tam ancak 21 Ocaktan beri veri tabanı problemi olduğunu, işlemi gerçekleştiremediklerini söylü...

Türk Telekom hattımı Turkcell mağazasından Turkcell’e geçirdim. Numara sahibi annemdi ve mağazadaki çalışana hattı kendi üzerime alacağımı söyledim. Çalışan bana hattın aktif olduktan sonra tekrar gelmemizi söyledi. Bugün hat açıldı ve tekrar mağazaya gittiğimizde 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS, 310₺ o...

10 yıldır kendi adım ile kullandığım fakat aileme ait olan hattıma pazar günü tanımladığım paket bugün (çarşamba) hattı kendi üzerime almamla hattımdan silindi. Devir işlemi yapılırken bunun olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi 750 TL devir ücreti istendi. Hattı halihazırda 10 ...

+4

Bir sene önce hattımı Turkcell'e taşınırken aynı zamanda yasal sahibi olan ebeveynimden kendime geçmesi için ayrı ödeme yapmıştım. Fakat hala bakıldığında hattın yasal sahibi ebeveynim üzerinde gözüküyor. Ayrı şehirlerde olduğumuz için farklı bir hat üzerine geçiş yapamıyorum ve hattı kendi üzerime ...

25 yıldır kesintisiz olarak Turkcell müşterisiyim. Kullanmış olduğum hat babamın üzerine kayıtlıydı çünkü o dönemlerde yaşım tutmuyordu hat sahibi olmaya. Geçtiğimiz ay babam vefat etti. Hattı kendi üzerime almak için bayiye müracaatta bulundum. Bu işlem için benden ücret talebinde bulunmayacakların...

Babamın adına kayıtlı Turkcell hat kullanıcısıyım, 20.04.2024 tarihinde hattı kendi adıma almak istedim. Babam Kayseri'de ben Ankara'dayım. Babam Kayseri'deki bir bayi üzerinden hat devir işlemi başlattı ve bana 96 saat içerisinde Ankara'da bulunan bir mağazadan devir işlemini tamamlamam gerektiğini...

Eylül ayında babamın üstüne olan hattımı kendi üzerime geçirmek zorunda kaldım. Hattı kendi üzerime aldıktan sonra sanki yıllardır kullanmıyormuşum gibi yeni kullanıcı olarak sınıflandırılıyorum ve asla parasını hak etmeyen tarifeleri kullanmak zorunda bırakılıyorum. Sanki 10 yılı aşkın süredir bu h...

Annemin üzerine olan hattı kendi üzerime almak istiyorum. Turkcell bayisine gittim 440 TL gibi bir ücret çıkardılar. Farklı operatörlerde ücret alınmadığını duydum. Sadece hat sahibi değişimine bu kadar ücret talep edilmesini anlamıyorum. Uzun süredir Turkcell abonesiyiz ailecek. Operatör değiştirme...

Babam annesinin üzerine kayıtlı olan hattı kendi üzerine alıp kullanmak adına devir işlemi için bayiye başvurdu. Devir işlemleri gerçekleştirildi. Devir ücreti çıktı 500 küsur tl. Fakat sonrasında kişiyi mecburi kılan dayatma diyebileceğimiz bir politika izleniyor. 250 TL olan faturalı hat için devi...