to read complaints and reviews, or file yours.Hat Taşıma Sonrası Hattım Aktif Olmadı, Arama Yapamıyorum
15.10.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ve gelen bilgilendirme mesajına uygun şekilde sim kartımı belirtilen saatte cihazıma taktım. Ancak yaklaşık 1 saattir arama yapamıyor ve aranamıyorum. 532 dahil hiçbir numarayı arayamıyorum ve herhangi bir uyarı sesi ya da mesajı da almıyorum.
Sim kartımı çıkarıp tekrar taktım ve farklı bir telefonda da denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum çünkü 532’yi de arayamıyorum. Taşıma işlemiyle ilgili herhangi bir başvuru veya referans numaram yok.
Mersin/Toroslar’da yaşıyorum ve şu ana kadar sadece bulunduğum konumda deneme fırsatım oldu. Hattım faturalı.
Hattımın bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 28.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
