Turkcell Hat Devir yasal hat sahibi

Turkcell bireysel hattım için 9 Ocak’ta esnek devir işlemi başlatıldı. Hattın yasal sahibi babam ve kendisi şehir dışında yaşadığı için devir işlemini defalarca uzaktan başlatmak zorunda kaldık. Ancak hattı üzerime almak isterken sistem sürekli hata veriyor ve iki gündür bu nedenle mağdur ediliyorum...

Turkcell hattımın yasal sahibi ben olmama rağmen, benim hiçbir yazılı onayım, imzam veya sözlü beyanım olmadan hattım yaklaşık iki yıl önce Uygar Elektrik isimli kurumsal firma üzerine geçirilmiş. Hattın taşınması için sadece kimlik fotokopim kullanılmış, hiçbir şekilde benden yetki alınmadığı halde...

Sayın Turkcell Yetkilileri, Turkcell müşterisi olarak hat devir işlemi yapmak istediğimde yaşadığım sorunlar ve maruz kaldığım mağduriyetler nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaşanan Sorunlar: 1. Hat devir işlemi için şubeye başvurduğumda 1.100 TL ücret talep edildi ve devir işleminin yapıla...

Turkcell faturalı hattımın yasal sahibi değişikliği işlemi için bugün Turkcell mağazasına başvurdum. İşlem sırasında tarafıma 1100 TL ücret alınacağı bildirildi. Müşteri temsilcisi, bu ücretin devlet vergisi olduğunu belirtti. Ancak kendi araştırmalarımda 1100 TL'lik devlet vergisine rastlamadım ve ...

18 Eylül 2025 tarihinde Erzurum Cumhuriyet Caddesi Turkcell şubesine hat devir işlemi için gittim. Devir işlemi sırasında şube çalışanları, hattın devrinden sonra zorunlu olarak taahhüt yapmam gerektiğini ve faturalı hatta devam etmem gerektiğini söylediler. Ancak ben devir işleminden sonra hattımı ...

2022 yılında abim ve ben hattın yasal sahibi olan babamın vefatı üzerine hattımızı devralmak için gerekli evraklarla Turkcell şubesine gittik. Kurumsal hattın bireysele Devrini talep ettik. İşlemin yapıldığını söylemelerine rağmen sadece yetkili kılındığım öğrendim. Taahhüt bitiminde paket yenileme ...

Turkcell hat devir işleminin yarım bırakılması ile oluşan mağduriyet 26.07.2025 tarihinde M1 Konya Real Alışveriş Merkezi'nde bulunan Turkcell mağazanıza, hattımın devir işlemleri için hat sahibi ile birlikte gittik. İşlemlerin başlaması için nüfus cüzdanı istediklerinde, nüfus cüzdanımın eski olma...

Sayın Yetkili, 03.06.2025 tarihinde Isparta’da bulunan İyas Park AVM içerisindeki Turkcell bayinize, 23.05.2025 tarihinde vefat eden babamın üzerine kayıtlı ve annemin aktif olarak kullanmakta olduğu hattın devir işlemini gerçekleştirmek üzere başvuruda bulundum. Ancak, herhangi bir bilgilendirme ...

Turkcell kurumsal hat devri saçmalığı! Bilgisiz yetkinlik İzmir Üçyol Bahçelievler Turkcell iletişim merkezi Sorun: Yaklaşık 14 yıldır kullanmakta olduğum ilk olarak Türk Telekom'dan alınma 553 ‘ lü hattımın yasal sahibi olan babamın vefatı üzerine hattı üzerime devir almak isteyip bayiye gitmem ...

Merhabalar, Esnek devir yöntemiyle hattımı kendi üzerime almak için Turkcell bayisine gidip işlem yaptırdım ama işlem bittiğinde isim değişikliği gerçekleşmedi. Yarım saat sonra gelmem söylendi. Geldiğimde yine olmadı. Bayi destek hattı arandı oradaki yetkili 24 saat beklememizi söyledi. Hattın yas...

Merhabalar, Turkcell mobil uygulamasından hat devir işlemi yapmak istiyoruz. Hattın yasal sahibi farklı il den kendi kimliğini okutmasına rağmen ondan sonraki devir beyan formunda hata alıyoruz. Mağazadan hat yasal sahibi olmadan bu işlemi yapamıyorum. Şikayetimin en kısa sürede sonuçlanmasını tale...

18 yaşına girmeden babamın adına aldığım hattı 15 senedir kullanıyorum, hattım 4.5G uyumlu olmadığı için internet iyi çekmiyor ve hattın yasal sahibi gelmeden yeni hat vermiyorlar. Babam Suriye'de görevli olduğu için gelemiyor, 18 yaşından küçükleri babalarından izinsiz faturalı yapan Turkcell bana ...

Bir sene önce hattımı Turkcell'e taşınırken aynı zamanda yasal sahibi olan ebeveynimden kendime geçmesi için ayrı ödeme yapmıştım. Fakat hala bakıldığında hattın yasal sahibi ebeveynim üzerinde gözüküyor. Ayrı şehirlerde olduğumuz için farklı bir hat üzerine geçiş yapamıyorum ve hattı kendi üzerime ...

20 yıldır aynı Turkcell hattını kullanıyorum. Hattın yasal sahibi annem ve yetkili kullanıcısı benim. Hattımı kendi üzerime almak için işlem yapmak istedim. Annem Çanakkale Gelibolu'da merkeze yakın bir noktada değil. Kendisinden rica ettim, Gelibolu'daki Turkcell'e gidip bana esnek transfer başlatt...

Turkcell hat kullanmaktayım, çok küçük yaşlarda hattı üzerimize alamadığımız için abimin arkadaşı üzerine almıştı. Senelerdir hattı ben kullanıp, yükleme yapıp, vergisini ödüyorum. Hat sahibi arkadaşına ulaşamıyorduk, ulaştığım gibi hattı devir almak için Yalova/Çiftlikköy Eminoğlu Turkcell şubesine...

25 yıldır kesintisiz olarak Turkcell müşterisiyim. Kullanmış olduğum hat babamın üzerine kayıtlıydı çünkü o dönemlerde yaşım tutmuyordu hat sahibi olmaya. Geçtiğimiz ay babam vefat etti. Hattı kendi üzerime almak için bayiye müracaatta bulundum. Bu işlem için benden ücret talebinde bulunmayacakların...

Turkcell 26 senedir aralıksız kullandığım Turkcell hattını, yasal hat sahibi kardeşim olduğu için kendi adıma devir almak istedim. Zira özellikle paket /tarife değişikliklerinde yasal hat sahibi siz değilsiniz diyerek, "yetkili kullanıcı olmama rağmen" Turkcell müşteri hizmetleri sorun çıkartıyordu....

Yurt dışına çıkmam nedeniyle kullandığım hattı eşimin üzerine devretmek istiyorum. Turkcell, hat devir işleminin mümkün olduğunu ancak tarife cayma bedeli yansıtılacağını belirtiyor. Ben ise tarifeden ve Turkcell'den vazgeçmek istemiyorum; eşim hattı aynı şekilde kullanabilsin ve hattın yasal sahibi...

Üniversite öğrencilerinin 10 GB internetten faydalanabilmesi için hattın yasal sahibi olması gerektiğinden, benim adıma kayıtlı olan ve yıllardır oğlumun kullandığı Turkcell hattı oğluma devretmek istedim. Fakat Noterden veli muvafakatname belgesi getirip ayrıca devir ücreti ödemem gerektiği söylend...

Turkcell hattımı kardeşimin üzerine taşıdım. Numaram operatörüm, her şey aynı kaldı, sadece kardeşimin adına devir etmiş oldum. Devirden sonra hattımdaki TL bakiyem aynı duruyordu, ancak 14.09.2023 tarihinde hattıma tanımladığım 1 yıl geçerliliği bulunan paketim henüz bitimine 11 ay kalmasına rağmen...

Turkcell abonesi olan eşim vefat etti. Vefatının ardında aboneliğini yasal varisi olarak üzerime alarak hattı üzerime alma talebinde bulundum. Bayi önce faturalı hattınız olduğu için kontörlü hatta çeviremeyiz dedi. Sonra aksam arayarak kontörlüye çevirin dedi. Önemli bir detay daha devir ücretinde...

Turkcell hattımı devir işlemi yaparak üzerime almak istedim. İlk olarak müşteri temsilcisine bağlanarak detaylı bilgi aldım. Faturaya yansıtılacak miktar, tüm vergiler ve devir işlemi ücreti dahil 409 ₺ olarak söylendi. Bayilerin ek bir bedel talep edemeyeceğine dair de bilgi verildi. İlk olarak 9 M...

Yasal sahibi olduğum ama kızımın kullandığı hattı devir yapmak ve tarifesini yenilemek için Turkcell iletişim merkezine gittim. Personel hattı hem devir yapıp hem tarifesini yenileyemeyeceğini söyleyerek beni yeni hat almaya yönlendirdi. Hat aldıktan 1 saat sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bana...