Doktortakvimi Üyeliği Beklenen Danışan Kazanımını Sağlamadığı İçin İptal Talebi

Doktortakvimi platformuna mesleki faaliyetlerimi geliştirmek, daha fazla danışana ulaşmak ve mesleki görünürlüğümü artırmak amacıyla üye oldum. En düşük paket kapsamında, bir yıllık üyelik sözleşmesini tarafıma sunulan hizmetlerin mesleki faaliyetlerime katkı sağlayacağı ve danışan kazanmama yardımcı olacağı beklentisiyle kabul ettim. Üyeliğim yaklaşık olarak 2026 Temmuz ayında başladı.

Ancak üyeliğimin başlangıcından bu yana geçen süreçte beklediğim verimi kesinlikle alamadım. Platforma üye olmama ve her ay ciddi bir ödeme yükümlülüğü üstlenmeme rağmen danışan kazanımı konusunda kayda değer bir ilerleme sağlayamadım. Üyelik öncesinde oluşan beklentilerim ile hizmeti kullanmaya başladıktan sonra karşılaştığım gerçek durum arasında ciddi bir fark bulunmaktadır. Mesleki gelişimim için yaptığım bu yatırımın karşılığını alamadığım gibi, aylık 5.000 TL tutarındaki ödeme benim için ekonomik bir yük haline gelmiştir.

Hizmetten yeterli fayda sağlayamadığım, platformun danışan kazanımı konusunda beklentilerimi karşılamadığı ve üyeliğin benim açımdan verimli olmadığı açıktır. Kullanmak istemediğim ve beklediğim faydayı sağlamayan bir hizmet için bir yıl boyunca ödeme yapmak zorunda bırakılmamı hakkaniyetli bulmuyorum. Üyelik iptali talebimle ilgili olarak doktortakvimi ile görüştüğümde, sözleşme gereği 12 ayın tamamını ödemem gerektiği, ancak bu şekilde iptal edilebileceği tarafıma iletilmiştir.

Müşteri memnuniyeti ve Tüketici Hakları çerçevesinde mağduriyetimin değerlendirilmesini bekliyorum. Bu nedenle bir yıllık doktortakvimi üyeliğimin ve sözleşmemin iptal edilmesini, geleceğe yönelik ödeme yükümlülüklerimin sonlandırılmasını talep ediyorum. İptal talebimin reddedilmesi durumunda, ret gerekçesinin ve dayanak gösterilen sözleşme maddelerinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

Talebimin yalnızca standart bir iptal başvurusu olarak değil, sunulan hizmetten beklenen faydanın sağlanamaması nedeniyle oluşan bir müşteri mağduriyeti olarak değerlendirilmesini rica ediyorum. Üyeliğimin karşılıklı mutabakatla sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.